Search top IS, Search abs. top IS and click share
Kao što je nedavno najavljeno, Google će do kraja godine umiroviti metriku prosječne pozicije oglasa. Promjene u Google Ads sučelju nisu nikakva novost, ali je u ovom slučaju riječ o jednoj od važnijih metrika koja je preko 15 godina bila konstanta Google Ads sučelja. U nastavku ovog bloga objasnit ćemo zašto Google odbacuje jednu od najvažnijih metrika, te koje sve nove metrike Google uvodi.
Suprotno uvriježenom vjerovanju, metrika prosječne pozicije oglasa zapravo ne pokazuje poziciju na kojoj se sam oglas pojavljuje, već redoslijed na kojem se on pojavljuje u usporedbi s oglasima konkurencije prilikom dražbe. Pozicija 1 znači da se vaš oglas prikazao ispred oglasa konkurencije, pozicija 2 znači da je vaš oglas bio drugi u nizu itd. Obratite pozornost na to da se sama pozicija oglasa ne odnosi nužno i na lokaciju oglasa na SERP-u. Npr. pozicija 1 nam nije garancija da se naš oglas pokazao iznad organskih rezultata pretraživanja. Postoje slučajevi kada je vaš oglas prvi u nizu (pozicija 1), ali nema oglasa iznad organskih rezultata pretraživanja – u tom slučaju je vaš oglas prvi ispod organskih rezultata pretraživanja. S druge strane, pozicija 2 znači da je vaš oglas drugi u nizu, a to može značiti da se pokazao kao drugi oglas iznad organskih rezultata pretraživanja, ali je moguće i da se pokazao ispod organskih rezultata pretraživanja. Prema tome, prosječna pozicija vam govori samo kako stojite u odnosu na oglase konkurencije. Stoga je Google uveo 2 nove impression share metrike, a to su:
- Search top IS – Udio pojavljivanja na vrhu
- Search absolute top IS – Udio pojavljivanja na apsolutnom vrhu (prva pozicija)
Riječ je o impression share metrikama, koje nam govore na kojoj se lokaciji SERP-a naš oglas pojavio. Search top IS nam pokazuje postotni udio impresija koje su prikazane iznad organskih rezultata pretraživanja (prve 4 pozicije). Search absolute top IS nam pokazuje postotni udio impresija kad se naš oglas pojavio na prvoj poziciji iznad organskih rezultata pretraživanja.
Nastavno na to postoje i impression share metrike o izgubljenom udjelu impresija, i to:
- Search lost absolute top impression share (budget)
- Search lost top impression share (budget)
- Search lost absolute top impression share (rank)
- Search lost top impression share (rank)
Prve 2 metrike nam pokazuju koji smo postotak impresija na vrhu / apsolutnom vrhu izgubili zbog budžeta (gubitak impresija zbog preniskog dnevnog budžeta).
Druge 2 metrike nam pokazuju koji smo postotak impresija na vrhu / apsolutnom vrhu izgubili zbog preniskog ranga oglasa (Ad Rank). Ad Rank je mjerilo koja određuje na kojoj će se poziciji naš oglas pojaviti (i hoće li se uopće pojaviti), a ovisi o 3 faktora: licitaciji (bid), kvaliteti oglasa i utjecaju proširenja oglasa. Kvalitetu samog oglasa određuje cijeli niz faktora – tu se gleda očekivani CTR, ocjena kvalitete ključne riječi, relevantnost oglasa, kvaliteta odredišne stranice i drugi signali kao što su: kontekst korisničkog upita, lokacija, uređaj, vrijeme pretrage i sl.
Uzmimo za primjer neki oglas koji za određene ključne riječi nema konkurenciju. Njegova će prosječna pozicija uvijek biti 1,0. Međutim, moguće je se taj isti oglas samo u 20% slučajeva pojavljuje na vrhu SERP-a, a u ostalim slučajevima na dnu stranice ispod organskih rezultata ili na drugoj stranici SERP-a (zbog lošeg Ad Ranka). U tom slučaju uvidom u metrike, vi možete vidite da je vaša prosječna pozicija 1,0, ali je vaš CTR svejedno jako nizak i nekarakterističan za prvu poziciju oglasa. U tom slučaju treba pregledati gore navedene metrike i vidjeti koliki dio impresija na vrhu i apsolutnom vrhu gubimo, i zbog čega. Nakon toga možemo poduzeti potrebne mjere kako bi poboljšali poziciju oglasa. Nove impression share metrike bi trebale biti dostupne svim oglašivačima. Sve metrike možete pronaći u competitive metrics stupcima (konkurentni podaci).
Još jedna nova metrika koju Google uvodi je click share – udio klikova. On nam pokazuje koliki smo udio klikova ostvarili od ukupnog broja klikova koje smo mogli ostvariti. To znači da nam click share nekad daje dublji uvid u situaciju nego što nam daje prosječna pozicija. Npr. ako smo ostvarili 60 klikova, a click share nam iznosi 60%, to znači da je bilo još 40 klikova koje smo mogli ostvariti da je naš oglas bio konkurentniji (konkurentnost oglasa se najčešće podiže dodavanjem proširenja, povećanjem licitacija, povećanjem dnevnog budžeta ali i izradom kvalitetnih oglasa na koje korisnici dobro reagiraju). Impression share i click share dobro rade u tandemu. Visoki impression share i niski click share vjerojatno ukazuju na to da su nam budžet i bidovi dosta visoki, ali naši oglasi nisu dovoljno relevantni korisnicima u odnosu na oglase konkurencije.
Click share kao metrika je još uvijek u roll-out fazi, što znači da bi u sljedećih nekoliko tjedana trebala biti dostupna svim oglašivačima. Mi smo primijetili da nam je u nekim korisničkim računima već dostupna. Dostupnost možete provjeriti u competitive metrics stupcima (konkurentni podaci). Navedena metrika bit će dostupna na razini kampanje, grupe oglasa i keyworda.
