Da li je Google AdWords PPC pravilan odabir za male i srednje tvrtke? (drugi dio)

Da li je Google AdWords PPC pravilan odabir za male i srednje tvrtke? (drugi dio)
| Dario Dobošić

Prednosti i benefiti PPC-a

Ekonomska isplativost

Jedna od zabluda oko PPC kampanji ima veze sa troškovima. Mnogi ljudi vjeruju da je PPC gubitak novca i to ih sprječava da ga koriste.

Istina je, ako niste pažljivi kako trošite svoj novac, na kraju ćete završiti bez njega i bez rezultata. Ali, ako slijedite ova jednostavna pravila, možete povećati šanse za stvaranjem isplative kampanje:

Počnite lagano i obavezno mjerite – Kada počinjete sa PPC-om nemojte ulagati sav novac na prvu kampanju, već počnite sa malom kampanjom, te zatim, ovisno o rezultatima, razmotrite ulaganje više sredstava i eventualno širenje kampanje.

Koristite načine za smanjivanje cijene po kliku (CPC)  – Dobra PPC kampanja je ona koja se redovito optimizira. Postoji mnogo načina kako smanjiti tj. optimizirati cijenu po kliku (CPC), te time postići kvalitetnije rezultate sa manje budžeta.

Povećavajte proračun dokle god je to isplativo – To je možda najvažnije pravilo za upravljanje PPC-om. Povećajte svoj proračun na kampanjama koje su profitabilne, a ne na kampanjama koje nisu.

Učite od svoje konkurencije – Prvi korak prije izrade nove PPC kampanje je da pobliže pogledate što i kako vaša konkurencija radi.

Ulažite novac u ključne riječi koje generiraju profit – Ono što PPC čini isplativim rješenjem za oglašavanje jest mogućnost kontrole proračuna, kako biste ga mogli rasporediti na ključne riječi ili publiku koje generira profit.

Najbrži način da dobijete ciljane korisnike

Kada upravljate online poslovanjem trebate posjete Vašim web stranicama, no ne bilo koju vrstu prometa već ciljani promet koji potencijalno može dovesti do prodaje. Uz Google AdWords možete odabrati za koje ključne riječi da se prikazuju vaši oglasi.

Ima tvrtki koje preko PPC-a zarađuju puno više novca bez da su organski dobro pozicionirani u rezultatima pretrage. Njihov uspjeh je povezan sa 3 stvari:

  1. Kvaliteta proizvoda kojeg nude,
    2. Web stranica koja ima visok postotak konverzije i
    3. Pravilno optimizirane PPC kampanje.

PPC gotovo instantno daje rezultate. Naravno, ogromne su koristi od postizanja visoke organske pozicioniranosti, ali morate biti strpljivi i imati dobar SEO plan da se to ostvari.

Targeting

Najlakši način za testiranje ako se proizvod prodaje

Imate lijepu web stranicu i proizvode spremne za slanje, ali ne znate da li se vaši proizvodi uopće prodaju ili ako vaša web stranica konvertira. Kako najbrže saznati odgovore? Pokrenite Google AdWords kampanju i prikupite 1000 ciljanih korisnika i izmjerite rezultate.

Naravno, ovo testiranje će vas nešto koštati, ali ako razmišljate dugoročno o online prisutnosti, novac koji ćete uložiti u optimizaciju web stranice i ponudu proizvoda generirat će više prihoda u budućnosti. Radi se o dugoročnoj marketinškoj strategiji.

Kompatibilnost sa drugim digitalnim marketinškim kanalima

PPC oglašavanje je važan dio vaše marketinške strategije i dobro radi u kombinaciji sa svim ostalim digitalnim marketinškim kanalima. Na primjer:

Možete koristiti dinamičke pretraživačke kampanje kako bi saznali koje ključne riječi su dobar odabir za vašu web stranicu.

PPC možete koristiti i za promociju mobilnih aplikacija te time ojačati mobilni marketing.

Možete koristiti PPC kako bi dobili više e-mail prijava na newsletter i time obogatili svoje e-mail kampanje.

Odlično za lokalnu SEO optimizaciju, PPC može privući korisnike da dođu direktno u vašu trgovinu ili da dobijete izravne telefonske pozive od kupaca koji traže proizvode i usluge na vašem području.

Napredne marketinške tehnike kao što je remarketing

Jedan od najučinkovitijih načina za povećanje konverzija je korištenje remarketinga. Remarketing je tehnika kojom se kreiraju kampanje koje ciljaju korisnike koji su već posjetili web-lokaciju, ali nisu konvertirali, odnosno, nisu ispunili željeni cilj web stranice (prodaju, poslani upit, download brošure itd.)

Pretpostavimo da imate web stranicu na kojoj prodajte zaručničko prstenje. Kupci koji žele kupiti prstenje online, prolaze kroz proces kupnje koji uključuje pretragu i istraživanje na različitim tematskim web stranicama.

Vremenski okvir za donošenje odluke može se proširiti na 30, ili čak 60 dana, jer takvi proizvodi su skupi i ponuda je velika. Tada imate priliku za pokretanje kampanje koja cilja upravo te ljude i nudi im poticaj da ponovno posjete vašu web stranicu i dovrše postupak kupnje. Ovo je klasičan slučaj u kojem remarketing tehnika može generirati odlične rezultate.

 

Remarketing

Izvor: http://lighthouse8.com/wp-content/uploads/2014/08/remarketing2.jpg

Razlozi zašto PPC ne funkcionira za neke male i srednje tvrtke

Upravljanje AdWords kampanjama za male i srednje tvrtke nudi mnoge izazove osim samo poboljšavanja i optimizacije u regularnom smislu. Mnoge male i srednje tvrtke imaju različite proračunske izazove, njihove web stranice često nisu optimizirane, a mnogi uopće nemaju razumijevanja o tome kako Google AdWords funkcionira.

Kao voditelj oglašivačke kampanje na Googleovoj pretraživačkoj mreži, morate biti u stanju shvatiti, a isto tako i objasniti više od samih osnova o AdWords sustavu, te ujedno biti razumljiv svima.  Mi u KG Mediji provodimo kampanje za male i srednje tvrtke sa budžetima između 1.000 € do 10.000 € mjesečno.

Evaluiramo puno AdWords kampanji svakog mjeseca te, iako postoji mnogo različitih faktora, stalno gledamo u slične pogreške. Ako bi većina malih i srednjih tvrtki sama mogla izbjeći te pogreške, definitivno bi imali veće šanse za postizanjem uspjeha.

Doista vjerujemo da bi se vlasnici malih i srednjih tvrtki trebali educirati po pitanju PPC oglašavanja prije negoli zatraže pomoć profesionalnih agencija. Nedostatak znanja u području PPC-a je jedan od glavnih razloga zašto mnogo malih i srednjih poduzetnika kažu da su prevareni jednom ili više puta od strane tzv. digitalnih marketinških agencija.

Ovdje je 6 najvećih pogrešaka koje gledamo kod evaluacije AdWords računa malih i srednjih tvrtki:

Jedna kampanja sa jednom grupom oglasa za sve ključne riječi

AdWords kampanje u popularnim industrijama mogu lako biti uspješne sa podebljanim proračunima. Međutim, potrebno je puno vremena za nove oglašivače da ispravno postave kampanje.

Izrada jedne kampanje sa samo jednom grupom oglasa, uključujući u nju sve relevantne ključne riječi je pouzdan način propasti kampanje i uzalud utrošenog novca. U AdWords oglašavanju je relevantnost najbitnija i to svi iskusniji voditelji PPC kampanja znaju. 90% relevantnosti nikada neće biti 100% relevantnosti.

Što više grupa oglasa odaberete prilikom postavljanja AdWords kampanje bolju poruku ćete poslati korisnicima.

Ograničeno proračunom

„Ograničeno proračunom“ je obavijest o jednom od najčešćih slučajeva krivog upravljanja kampanjom i cijenama po kliku. To je također i jedna od najjednostavnijih stvari za popraviti.

Ograničeni status proračuna znači da je proračun dosegao svoj limit za taj dan. Kada je dosegnut dnevni limit vaši oglasi prestat će se prikazivati do ponoći kada se proračun resetira za novi dan.

Ako se oglasi ne prikazuju ne možete ni generirati posjete, a kamoli konverzije. Ključna metrika ovdje su klikovi. Želite dobiti što više klikova od početno uloženog budžeta.

Korištenje samo ključnih riječi sa širokim podudaranjem

Ako koristite samo ključne riječi sa širokim podudaranjem platit ćete Google-u više novca nego što biste trebali. Mnoge male i srednje tvrtke ne znaju da ključne riječi u programu AdWords imaju različite vrste podudaranja.

Široko podudaranje je standardna vrsta podudaranja i ima mogućnost za proširenje koje omogućuje Google-u da prikazuje oglase za sve što smatra relevantnim u širem smislu.

Ključna riječ kao što je baterije u širokom podudaranju može omogućiti da se oglasi prikazuju za:

  • baterije na punjenje
  • auto baterije
  • prodaja baterija
  • baterije i punjači
  • optimalan rad baterije
  • štednja baterije

Proširenjem ključnih riječi širokog podudaranja moguće je osigurati relevantnije rezultate, a time i klikove.

Previše promjena u malo vremena

Iako mnoge male i srednje tvrtke uspiju relativno kvalitetno kreirati svoje AdWords kampanje, njihovi problemi nastaju prilikom procesa optimizacije istih. Promjene strategija i taktika na dnevnoj bazi neće postići potrebnu dosljednost i statistika izvedbe kampanji će vjerojatno biti sve lošija.

Nepravilna implementacija alata za praćenje konverzija

Pogrešno provedene upute za implementacijom alata za praćenje konverzija (Google Analytics) može dovesti do krivih informacija iz AdWords kampanje.

Oglasi nisu pisani za AdWords format

Pisanje oglasa za AdWords format je u najmanju ruku izazov. Nekad u glavi imamo perfektni oglas tj. poruku koju nikako da uklopimo u AdWords format. I još povrh toga u oglas treba uklopiti poziv na akciju, što sve skupa čini još i težim.

Zašto odabrati profesionalnu PPC agenciju

Vaše vrijeme je dragocjeno. Trebate rješenje, a ne probleme. Kupca trebate odmah, a ne kasnije. Zvuči otprilike točno?

Evo glavnih razloga zašto odabrati PPC agenciju:

Posvećeno vrijeme

Prva stvar koju biste trebali znati jest da je potrebno puno vremena kako biste naučili kako koristiti PPC i to čak na osnovnoj razini. Za postavljanje i održavanje učinkovite PPC kampanje, potrebno je ulaganje sati i sati tjedno.

Iskustvo

Kako to ide s većinom stvari u životu, što više iskustva imate s nečim, to bolje. Naravno da netko može biti rođen sa urođenim smislom za online marketing, ali i takvi ljudi često imaju poteškoća u prihvaćanju naprednih PPC koncepata. Dosegnuti razinu profesionalizma, konkretno u PPC marketingu, može potrajati godinama.

Problemi sa proračunom

Vrijeme je novac. Ako trošite sate na PPC edukaciju, to je vrijeme koje oduzimate od svojih klijenata. Takvo iskustvo vas može koštati tisuće eura, a da ne govorimo o pokušajima i pogreškama usput koje tek moraju dovesti do efektivne PPC strategije. To je razlog zašto je često daleko najbolje zaposliti profesionalnu agenciju koja zna koristiti dokazane PPC strategije i optimizaciju.

Odabir ključnih riječi

Istraživanje ključnih riječi je kritični dio učinkovite kampanje. Znajući koje ključne riječi su relevantne na ciljanom tržištu može vam uštedjeti stotine eura tjedno prikazujući oglase točno onim korisnicima koji su realno zainteresirani za vaše proizvode ili usluge.

Keywords

Izvor: http://img.enkivillage.com/s/upload/images/2015/05/f4030249228aacd3829c3f7b60674db6.jpg

Pisanje oglasa

Jedna stvar je znati koje ključne riječi koristiti za ciljanje korisnika, a druga stvar je kako biti uvjerljiv autor reklamnih oglasa. PPC oglasi moraju biti napisani u ograničenom formatu u smislu broja znakova. Oglasi također trebaju uvjeriti online publiku da klikom na oglas dobivaju dodanu vrijednost u vidu informacije o temi koju su pretraživali. Pisanje na kreativan i uvjerljiv način po smjernicama koje zahtijevaju tražilice nije jednostavan zadatak ni za iskusne profesionalce, a kamoli za početnika.

Upravljanje licitacijama

Kad vaša kampanja postane aktivna, tko će osigurati da ona ostane u granicama proračuna? Tko će upravljati ključnim riječima kako bi se održala stalna željena pozicija oglasa u rezultatima pretraga? Da se vaš proračun pravilno proteže kroz cijeli mjesec?

PPC profesionalci znaju što su početni proračuni i postavke cijene po kliku za angažirane ključne riječi, te će ih prilagoditi u skladu s time nakon što kampanja postane aktivna.

Neprestana optimizacija

Postoji i nešto važnije od postavljanja PPC kampanje: optimiziranje kampanje za visoki povrat na investiciju (ROI) tijekom vremena. Certificirani PPC stručnjaci znaju za procese praćenja rezultata i primjenu istih prema ključnim riječima, oglasima i odredišnim stranicama za postizanje najboljih rezultata.

Praćenje rezultata

Biste li znali prepoznati znakove uspješne PPC kampanje ako bi pregledali izvješća o kampanji? A pregled Google Analytics statistike? Ako nemate vremena ili novca da to naučite sami, onda je profesionalna agencija pravi odabir za upravljanje PPC kampanjama. Agencija će djelovati kao stalni savjetnik, pružajući uvid o tome kako reagira kampanja, te nuditi prijedloge za poboljšanjima.

Zaključak

Mnogi vlasnici malih i srednjih tvrtki podcjenjuju blagodati PPC oglašavanja i, kao rezultat toga, propuštaju veliku priliku da poboljšaju online poslovanje brzo, u kontroliranim uvjetima i na profitabilan način.

PPC oglašavanje, da li putem Google AdWords, Bing oglasa, Facebook oglasa, pa čak i Twitter oglasa može biti odličan i brz način da doprete do svoje potencijalne publike.

 

Razmislite… mi smo tu za Vas!

Dario Dobošić

Povezane objave

Zanimljive i korisne informacije vezane uz oglašivačke trendove i kampanje

Google AdWords drafts & experiments

Google AdWords drafts & experiments

Razina složenosti članka: za početnike
| Martin Novak

Ukoliko se bavite online marketingom, sigurno ste dobro upoznati s važnostima testiranja. Testiranje vam pomaže da odredite najbolje solucije za pojedinačne metode marketinga. U okviru Google AdWordsa, to nam je omogućeno preko opcije „drafts & experiments“ (skice i eksperimenti u hrvatskom sučelju). ‘Ajmo prije svega ukratko objasniti što je to draft ili skica. Draft nam […]

AdWords Customer Match (CRM) – targetiranje po email listi

AdWords Customer Match (CRM) – targetiranje po email listi

Razina složenosti članka: za informirane
| Martin Novak

Što je AdWords CRM? AdWords customer match (CRM) omogućava vam ciljanje onih korisnika čije ste e-mail adrese prikupili. E-mail adrese se mogu prikupiti na više načina, a u najčešće spadaju: prijava na newsletter, registracija na stranici ili webshopu, obavljena transakcija, poslan upit i sl. Jednom kada prikupite dovoljno e-mail adresa, moguće ih je uploadati u […]

Google AdWords proširenje cijena

Google AdWords proširenje cijena (Price ekstenzija)

Razina složenosti članka: za početnike
| Nikola Slonja

Već smo pisali o proširenim Google AdWords oglasima. No ne treba miješati proširene AdWords oglase s proširenjima AdWords oglasa. Komplicirano? Nimalo. Dobro, možda malo jest… 🙂 Ali zato smo tu da pojasnimo. Ovom ćemo prilikom razjasniti što je proširenje cijena (price ekstenzija) u Google AdWords oglasima. Što je proširenje cijena u AdWords oglasima? Proširenje cijena […]

Prikaži više članaka