Ovogodišnja CRO Commerce & Marketing konferencija bila je jedno od onih događanja koje te podsjeti koliko se brzo mijenja digitalni svijet – i koliko je važno biti stalno u toku, ne samo s alatima, nego i s načinom razmišljanja o korisnicima i tehnologiji.
Konferencija se održala 14. listopada 2025. u Mozaik Event Centru u Zagrebu, a okupila je vodeće ljude iz eCommerce, marketing i IT industrije.
Atmosfera je bila profesionalna, ali opuštena – idealna za razmjenu znanja i iskustava. Organizacija je bila na visokoj razini, a sponzori i pokloni (posebno Inchoo čarape i mini retro igračka) dodali su simpatičan ton cijelom danu.
Najviše su nas dojmila tri tematska pravca
- Povjerenje kupaca kao temelj konverzije
Kupci danas ne kupuju samo proizvod, nego sigurnost. Predavanja o Safe Shop oznaci povjerenja i važnosti recenzija jasno su pokazala koliko “dokazi povjerenja” – ocjene, recenzije i transparentni uvjeti – utječu na konverziju. Povjerenje je postalo valuta digitalne trgovine. - AI kao analitičar, a ne zamjena za čovjeka
Predavanja o integraciji AI alata (posebno GPT) u interne sustave pokazala su koliko umjetna inteligencija može pomoći u analizi podataka, generiranju SQL upita i automatizaciji administrativnih procesa. Ono što nam je ostalo u mislima:
“AI ne zamjenjuje čovjeka – on ga oslobađa trivijalnog posla.”
- SEO se pretvara u AEO i GEO
Svijet pretraživanja više nije samo SEO. Koncepti Answer Engine Optimization (AEO) i Generative Engine Optimization (GEO) najavili su novu eru optimizacije sadržaja – onu u kojoj odgovori postaju važniji od ključnih riječi. Uz to, predavanja su ponudila konkretne alate i formule za pametnije mjerenje uspjeha (GA4 + Evertune + Gumshoe).
Kroz cijeli dan provlačila se ista nit: jednostavnost, emocija i mjerljivost. Formula EASE (Easy, Attractive, Social, Emotional) lijepo je sažela filozofiju digitalnog uspjeha.
Osim inspirativnih predavanja, konferencija je bila i prilika za druženje s kolegama iz industrije, dijeljenje iskustava i osvježavanje ideja za nove projekte.
Zaključak nakon svega?
Digitalno okruženje se mijenja, ali suština ostaje ista – razumjeti ljude, graditi povjerenje i donositi odluke na temelju podataka. Radujemo se već sljedećoj CRO Commerce & Marketing konferenciji 2026., gdje će se, sigurni smo, još snažnije spojiti AI, podaci i kreativnost.
