Eine Landingpage zu erstellen scheint auf den ersten Blick einfach, und heute gibt es praktische Werkzeuge, die dies ohne Programmierung möglich machen. Ein solches Werkzeug ist Unbounce, das nach dem „Drag and Drop“-Prinzip funktioniert. Bevor Sie mit der Erstellung beginnen, empfiehlt es sich jedoch, den Best Practices zu folgen, dh bewährten Methoden, die die Conversion-Rate effektiv erhöhen und damit den Cost-per-Acquisition senken. Nachfolgend finden Sie 12 Empfehlungen zum Erstellen einer effektiven Zielseite.
Machen Sie Ihre Botschaften für Ihre Anzeigen relevant
Der Hauptgrund für die Erstellung einer Zielseite besteht darin, Conversions zu generieren. Damit eine Conversion erfolgen kann, müssen Sie sicherstellen, dass relevante Zugriffe auf Ihre Zielseite gelangen. Erstellen Sie daher eine Zielseite, die den Erwartungen der Nutzer entspricht, damit Ihre Anzeigen gut zur Zielseite passen (Inhalt, Farben, Design usw.).
Alle wichtigen Elemente sollten „above the fold“ sein
Der Begriff „above the fold“ existiert seit den Anfängen des Zeitungsdrucks. Wenn Zeitungen an Kiosken oder Ständen ausgehängt wurden, wurden sie immer gefaltet, sodass nur die Schlagzeilen und Nachrichten über dem Falz sichtbar waren. Heutzutage beschreibt der Begriff häufiger, was auf dem Bildschirm sichtbar ist, bevor nach unten gescrollt wird.
Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Titel, das Alleinstellungsmerkmal (Unique Selling Proposition, USP) und vor allem die Handlungsaufforderung (Call-to-Action, CTA) auf dem sichtbaren Bildschirmteil stehen. Achten Sie jedoch darauf, diesen nicht mit zu vielen Informationen zu überladen, da die Datenflut Ihren CTA überdecken könnte.
Verwenden Sie Schilder, um Benutzer zu führen
Es kommt selten auf Landing Pages vor, dass nichts unterhalb des „Falzes“ angezeigt wird. Verwenden Sie visuelle Indikatoren, die den Benutzer dazu auffordern, weiter zu scrollen, um mehr zu erfahren, nachdem er den Inhalt oberhalb des Bildschirms angezeigt bekommen hat. Diese Indikatoren können verschiedene Zeiger wie Pfeile, aber auch andere Formen, Bilder, Animationen usw. enthalten. Verwenden Sie kräftige, kontrastierende Farben und leicht erkennbare Formen. Schaltflächen sollten wie Schaltflächen aussehen, damit der Benutzer weiß, was anklickbar ist und was nicht. Ihr CTA sollte vom Rest des Inhalts abprallen, um leicht erkannt zu werden.
Zeigen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Aktion
Die Inbetriebnahme Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung ist eine effektive Methode, die Kunden zeigt, wie Ihr Produkt zusammen mit anderen Produktspezifikationen funktioniert. Ob Sie einfache Bilder, Schritt-für-Schritt-Animationen oder Demo-Videos verwenden, visuelle Botschaften helfen Ihnen, die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen, zu binden und sich mit Ihren Kunden zu identifizieren.
Störungen entfernen
Jede Landingpage sollte sich auf ein Ziel konzentrieren. Minimieren Sie verschiedenste Ablenkungen, die einen Benutzer von Ihrer Landingpage wegbringen könnten. Widerstehen Sie dem Drang, unnötige Links, zusätzliche Navigation, zusätzliche Call-to-Action-Buttons oder sogar einen Link zu Ihrer Homepage hinzuzufügen. Jedes dieser Elemente riskiert den Verlust eines Benutzers, der möglicherweise nicht zurückkehrt, um das auf der Landingpage definierte Ziel durchzuführen. Ihre Landingpage funktioniert am besten alleine.
Fügen Sie authentische Beweise bei
Die meisten Ihrer Besucher sind intuitiv genug, um nicht auf die typischen Marketingtricks hereinzufallen, weil sie sie bereits kennen (es sei denn, Sie sind sehr originell). Egal wie gut Ihr Angebot ist, das Einbeziehen der Stimmen zufriedener Kunden und Community-Mitglieder kann Ihren Behauptungen ein Gefühl von Authentizität verleihen, das selbst der beste Inhalt nicht ersetzen kann. Stellen Sie dabei sicher, dass Ihre Aussagen authentisch sind, denn niemand wird den großartigen Bewertungen einiger anonymer oder zufriedener Kunden glauben. Ihre Aussagen sollten „humanisiert“ werden, indem Sie Informationen wie vollständige Namen, Berufsbezeichnungen, Wohnort, Kaufdatum, biografische Angaben, Porträts usw. angeben.
Verwenden Sie klare und überzeugende Inhalte
Guter Inhalt sollte nicht wie eine Anzeige aussehen. Er sollte klar, prägnant und lesbar sein, wie die Rückseite einer Müslischachtel. Während einige Angebote mehr Inhalt erfordern, profitieren die meisten immer noch am meisten von kürzeren Inhalten. Es ist besser, weniger Absätze und mehr Aufzählungen zu verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Inhalt gut genug ist, zeigen Sie ihn Personen, die mit Ihrem Produkt nicht vertraut sind und bitten Sie sie dann, Ihr Angebot zu beschreiben. Wenn diese nicht klar antworten können, ist Ihr Inhalt wahrscheinlich nicht verständlich genug.
Achten Sie auf die Geschwindigkeit der Landingpage
Laut dem Bericht zur Seitengeschwindigkeit von Unbounce geben 70% der Verbraucher an, dass die Ladezeit der Seite ihren Kaufwunsch beeinflusst. Ungefähr 50% der Nutzer verlassen die Zielseite, wenn sie nicht innerhalb von 3 Sekunden geladen wird. Vermeiden Sie in Anbetracht der oben genannten Punkte unnötige Elemente, die Ihre Website nur verlangsamen. Alles, was Sie zu Ihrer Website hinzufügen, sollte einen guten Grund oder einen besonderen Zweck haben, dort zu sein. Stellen Sie sicher, dass alle Bilder optimiert sind und befolgen Sie die Empfehlungen von Google zur Optimierung Ihrer Seiten. Es gibt kostenlose Tools, die die Geschwindigkeit Ihrer Landingpage in Sekundenschnelle überprüfen und Sie auf die Elemente hinweisen, die Sie optimieren müssen. Eines dieser Tools ist: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/feature/testmysite/. Beachten Sie, dass die Geschwindigkeit der Website einer der Faktoren ist, die den Qualitätsfaktor Ihrer Google Ads-Kampagne beeinflussen und sich somit direkt auf die Anzeigenposition und/oder den Cost-per-Click auswirken.
Wenn Sie die beste Geschwindigkeit wünschen, sollten Sie eine AMP-Version (Accelerated Mobile Pages) der Zielseite erstellen, um ein nahezu sofortiges Laden zu gewährleisten.
Erstellen Sie eine Landingpage für das richtige Gerät
Heutzutage verwenden Benutzer unterschiedliche Bildschirmgrößen (und unterschiedliche Auflösungen). Stellen Sie also sicher, dass Ihre Zielseite auf allen Geräten (Mobilgeräte, Tablets, Laptops und Desktops) gut aussieht. In den letzten Jahren überstieg das über mobile Endgeräte generierte Benutzeraufkommen das über Desktops und Laptops – auch dieser Trend hält an. Wenn Ihre Kampagne nur auf mobile Nutzer ausgerichtet ist (z.B. bei einer App), müssen Sie sicherstellen, dass sie für Mobilgeräte konzipiert ist. Dazu gehören kleinere Bildschirme, reduzierte Interaktivität und begrenzte Ladegeschwindigkeit. Keines dieser Elemente ist gut für Ihre Conversion-Rate. Erstellen Sie daher am besten eine responsive Zielseite, die sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst. Elemente können verschoben, CTA weiter hervorgehoben und Bilder verkleinert oder komplett entfernt werden.
Testen und aktualisieren Sie Ihre Landingpage
Wenn Sie alle oben genannten Richtlinien befolgt haben, haben Sie Grund zum Optimismus. A/B-Tests Ihrer Landingpage sind jedoch der beste Weg, um Ihre Conversion-Rate weiter zu steigern. Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Schlagzeilen nicht effektiv genug sind? Möchten Sie die Fragen im Formular in einer anderen Reihenfolge stellen? Möchten Sie die Farbe der CTA-Schaltfläche ändern? Möchten Sie ein anderes Bild oder visuelles Element ausprobieren? Durch das Testen treffen Sie Entscheidungen basierend auf Daten, nicht basierend auf Gefühlen oder Instinkten. Unbounce ermöglicht es Ihnen, Tests zum Benutzeraufkommen so aufzuteilen, dass ein Teil des Benutzeraufkommens zu einer Landingpage führt und der andere Teil zu einer anderen (normalerweise in einem Verhältnis von 50 zu 50). Nach einer gewissen Zeit wird eine ausreichende Stichprobe gesammelt, anhand derer Sie sehen, welche Seite eine bessere Leistung hat. Das Testen sollte hier nicht aufhören, denn im nächsten Schritt können wir etwas anderes testen. Mit jeder neuen Version sollten gewisse Verschiebungen in der Conversion-Rate zu sehen sein.
Erwägen Sie die Verwendung einer Vorlage
Jeder möchte originell sein, aber wenn Sie gerade erst anfangen (oder über begrenzte Entwicklerressourcen verfügen), können Sie gute Ergebnisse erzielen, indem Sie eine vorgefertigte Vorlage verwenden und Sie an Ihre Marke anpassen. Verschiedene Websites verkaufen vorgefertigte Vorlagen, daher bietet Unbounce selbst etwa hundert vorgefertigte Vorlagen an, die darauf ausgelegt sind, Conversions zu generieren, da sie nach Best-Practice-Beispielen erstellt wurden.
Best Practice für „Lead Gen (Neukunden)“-Sites
Die meisten der oben genannten Richtlinien gelten für alle Zielseiten, aber wenn Sie eine Seite zur Lead-Erfassung betreiben, gibt es einige zusätzliche Tipps:
Verwenden Sie mehrstufige Muster
Niemand mag Papierkram, und das Gleiche gilt für zu lange Formulare mit zu vielen Fragen. Wenn Sie wirklich mehr Fragen stellen müssen, tun Sie dies am besten in wenigen Schritten. Anstatt dem Benutzer 15 Fragen auf einer Seite anzuzeigen, teilen Sie diese in mehrere Schritte auf. Beginnen Sie außerdem mit einfachen Fragen und lassen Sie die schwierigeren zum Schluss – Benutzer werden sie eher beantworten, wenn sie bereits alles andere beantwortet haben.
Vermeiden Sie die manuelle Dateneingabe
Bieten Sie Benutzern an, eine der Optionen aus einem Dropdown-Menü auszuwählen, anstatt die Antwort manuell einzugeben. Dies reduziert den Aufwand des Benutzers und erhöht die Conversion-Rate. Ebenso ist es einfacher, diese Daten zu gruppieren, wenn Sie Informationen zu Marktforschungszwecken sammeln.
Fügen Sie eine Datenschutzerklärung hinzu
Lead-Gen-Muster sammeln im Allgemeinen personenbezogene Daten, was ein wenig Feingefühl erfordert. Fügen Sie einen Link zur Datenschutzerklärung hinzu, um den Benutzern mitzuteilen, dass Ihnen der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig ist und dass alles im Einklang mit dem Gesetz und der DSGVO steht.
Sagen Sie „Danke“
Wenn Nutzende das Formular ausfüllen, leiten Sie sie zur Dankesseite weiter – teilen Sie ihnen mit, dass das Formular eingegangen ist und bieten Sie ihnen zusätzliche Optionen, sich mit ihnen zu verbinden. Nutzen Sie die Gelegenheit, ihnen ein Newsletter-Abonnement anzubieten, sie auf eine andere Webseite mit Sonderangeboten weiterzuleiten, die Möglichkeit zum Upselling zu nutzen oder ein Premium-Abonnement in Anspruch zu nehmen. Es gibt verschiedene Optionen, von denen jede die Conversion-Rate erhöhen kann.