Google Analytics 4 (abgekürzt: GA4) ist eine neue Generation von Google Analytics, die letztes Jahr (2020) eingeführt wurde.
Wir haben viele Fragen von unseren Kunden zu diesem Thema erhalten, daher möchten wir diesen Artikel verwenden, um die wichtigsten Neuigkeiten zu GA4 zu erläutern und Antworten auf die eingegangenen Fragen zu geben (weiter scrollen).
Wenn wir weitere wichtige Fragen erhalten, werden wir sie diesem Artikel hinzufügen. Setzen Sie daher ein Lesezeichen für diesen Link, um später Referenzen zu diesem Thema zu haben.
GA4 zusammengefasst
DSGVO, CCPA und „privates Browsing“ haben sich darauf ausgewirkt, wie und welche Daten Cookies sammeln können. Google erwartet, dass das Tracking über Cookies bald endet, und wenn das passiert, ist GA3 (Universal Analytics) tot. Wir wissen nicht, wann das passieren wird, aber immer mehr Internetbrowser setzen neue Einschränkungen für Cookies und im Laufe der Zeit wird GA3 / UA (aktuelle Version von Analytics = Universal Analytics) immer weniger Informationen erhalten.
Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, so schnell wie möglich ein Google Analytics 4 (GA4)-Konto zu eröffnen.
Dies ist eine Investition in die Zukunft. Da GA4 mit maschinellem Lernen arbeitet, ist es umso intelligenter / zuverlässiger / genauer, je mehr Daten es sammelt. Deshalb ist es wichtig, es jetzt zu implementieren, damit das System eine Datenbank generieren kann, während wir noch GA3 (Universal Analytics) verwenden können.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass sich GA4 nicht mehr in der Betaphase befindet. Einige Segmente werden noch hinzugefügt und getestet, dies fällt jedoch unter das übliche Upgrade eines bestehenden Produkts.
Kurz gesagt: Alle Analytics-Inhaber sollten GA4 jetzt implementieren, aber auch weiterhin GA3 verwenden.
GA4: Vorteile und Nachteile
Vorteile von GA4 gegenüber GA3
- GA4 kontrolliert, wie Daten gesammelt, verarbeitet und gespeichert werden. Die Anonymisierung der IP-Adresse ist standardmäßig aktiviert;
- Es funktioniert auch ohne Cookies;
- Die automatische Ereignisverfolgung ist aktiviert. „Erweiterte“ Ziele wie Broschüren-Downloads, Scrollen, Videoanzeige oder Anklicken externer Links erforderten bisher eine zusätzliche Konfiguration durch den Google Tag Manager (GTM);
- Metriken von Universal Analytics wie die Absprungrate wurden durch eine Engagement-Rate ersetzt. Dies liegt daran, dass GA4 Daten durch Ereignisse sammelt, nicht durch Sitzungen. Vergleich aus der Praxis: Verlässt ein Nutzer die Seite, auf die er gelangt ist (z. B. einen Blog-Artikel), ohne weiter im Web zu surfen und hat diese zuvor vollständig gelesen, würde GA3 einen solchen Besuch als Bounce (Absprung) verbuchen (allgemein als negatives Phänomen wahrgenommen), während es mit GA4 als positives Engagement anerkannt wird. Zusätzlich zu den oben genannten bietet GA4 noch viele neue Metriken;
- GA4 wird von einer künstlichen Intelligenz (KI) angetrieben, sodass diese in ihrer Benutzeroberfläche vorschlägt, welche Marketing-„Entscheidungen“ getroffen werden müssen, um den ROI zu verbessern. Google behauptet, die Möglichkeit zu haben, Nutzer zu identifizieren, die eher kaufen/konvertieren und so ein „intelligentes Publikum“ zu schaffen;
- Werbetreibende können durch Besuche von Benutzern sowohl der Website als auch der App eine Zielgruppe (Liste) aufbauen. Die Liste wird automatisch auf allen Plattformen synchronisiert; Wenn ein Benutzer beispielsweise durch den Besuch einer Website auf die Liste gelangt ist und dann über die App konvertiert (einen Kauf getätigt hat), wird dies vom System erkannt und aus der weiteren Remarketing-Liste entfernt. Genauso verhält es sich mit YouTube-Rezensionen und -Aktionen, die ab sofort auch auf allen Plattformen synchronisiert werden.
Nachteile von GA4 gegenüber GA3
- Anfangs gibt es keine Daten und sie können nicht aus GA3 importiert werden. Sobald ein neues GA4-Konto eröffnet wird, werden die Daten von Grund auf neu erfasst. Deshalb ist es wichtig, jetzt eine Datenbank zu erstellen.
- Das Design der GA4-Schnittstelle selbst unterscheidet sich deutlich von der des GA3, sodass die Anpassung viel Zeit in Anspruch nimmt. Es gibt viele neue Metriken, die einige alte ersetzt haben, an die Sie sich auch gewöhnen müssen.
GA4 👉 Fragen und Antworten
Was kann schief gehen?
F: Was kann nach der Implementierung von GA4 schief gehen? Wenn Google aus irgendeinem Grund beschließt, GA4 einzustellen, kommt es dann zu Verlusten von Daten oder Funktionen der alten Version von Analytics?
A: Der Website-Besitzer hätte die GA3- und GA4-Systeme parallel auf der Website implementiert und jederzeit Zugriff auf beide Produkte. Es bestünde keine Gefahr, dass Daten verloren gehen.
Wird es Sie viel kosten?
F: Entstehen bei der Erstellung eines GA4-Kontos finanzielle Kosten für den KG Media-Kunden? Erfordert dieser Prozess die Einbindung eines oder mehrerer externer Partner des Kunden (z. B. des Webmasters des Kunden usw.)?
A: KG Media-Kunden, die unseren Google Tag Manager (GTM) auf der Website eingerichtet haben – und das ist die überwiegende Mehrheit – müssen keine Webmaster oder andere externe Partner beauftragen.
Wann funktioniert die aktuelle Version von Analytics nicht mehr?
F: Gibt es Informationen darüber, wann Google voraussichtlich eine „erzwungene“ Umstellung auf GA4 vornehmen wird und was erwarten wir: Wie würde diese Änderung aussehen?
A: Google schlägt vorerst vor, beide Produkte parallel zu verwenden. Wir haben keine Informationen darüber, wann Google plant, GA3 vollständig einzustellen, aber da Cookies im Laufe der Zeit verschwinden und Browser im Laufe der Zeit immer mehr Blockaden aufweisen, wird GA3 immer weniger zuverlässig und genau sein.
Auch bei der Eröffnung neuer Konten für GA3 (Universal Analytics) wird empfohlen, sowohl GA3 als auch GA4 zu erstellen 👉 siehe Bild unten:
Was bedeutet das für KGM?
F: Was würde die Implementierung von GA4 auf Kunden-Websites für KG Media ändern? Was sind die Vorteile und was sind die möglichen Nachteile?
A: Der Vorteil ist, dass wir in ein paar Jahren, wenn GA3 verschwindet, nicht bei Null anfangen müssen, sondern Datenbanken aufgebaut haben, die wir dann für die Kampagnen unserer Kunden, Beratungsdienste und andere Zwecke verwenden können. Es gibt keine Nachteile.
Z.B. RiverSide Garden 👉 https://riversidegarden.hr/ hat GA4 bereits auf seiner Website installiert.
Wie funktioniert Retargeting mit Google Analytics 4?
F: Wenn GA4 nicht auf Basis von Cookies, sondern auf Basis von Tracking-Ereignissen auf der Seite funktioniert, wie funktioniert dann Remarketing?
A: GA4 funktioniert auf Basis von First-Party-Cookies, soll aber in Zukunft auch ohne funktionieren.
Das sagt Google:
„Da sich die Technologielandschaft ständig weiterentwickelt, ist das neue Analytics darauf ausgelegt, sich mit oder ohne Cookies oder Identifikatoren an eine Zukunft anzupassen. Es verwendet einen flexiblen Messansatz und wird in Zukunft Modellierungen beinhalten, um Lücken zu schließen, in denen die Daten möglicherweise unvollständig sind. Das bedeutet, dass Sie sich auf Google Analytics verlassen können, um Ihre Marketingergebnisse zu messen und die Kundenbedürfnisse jetzt zu erfüllen, während Sie die Erholung navigieren und in Zukunft mit Unsicherheit konfrontiert sind. ”
Wenn es keine Cookies verwendet, was verwendet es dann?
F: Nach welchem Prinzip erkennt GA4, dass es derselbe Benutzer ist, der von verschiedenen Geräten auf das Web – wo GA4 installiert ist – zugreift, wenn keine Cookies verwendet werden?
A: Lassen Sie uns zunächst die Terminologie zu diesem Thema klären:
- Client-ID – verfolgt Benutzer über Cookies und Geräte-ID – daher ist eine geräteübergreifende Nutzung nicht möglich;
- Benutzer-ID – Nachverfolgung von Benutzern, die sich im Web und der Anwendung und geräteübergreifend anmelden. Ist nur möglich, wenn sich Benutzer zuvor bei ihrem Google-Konto angemeldet haben;
- Google Signals – „verfolgt“ Benutzer, die sich bei einem Google-Konto anmelden.
In Google Analytics 3 funktionierten Benutzer-ID, Client-ID und Google-Signals separat und jedes hat seine „Berichte“. Innerhalb von Google Analytics 4 sind sie verbunden.
Versuchen wir, dies visuell zu verdeutlichen:
Google Analytics 3:
Google Analytics 4:
F: Wer bestimmt, was alles in GA4 auf der Website des Kunden als Ereignis festgelegt werden soll? Wie kann das potenzielle Problem vermieden werden, Ereignisse auf der Website zu definieren, die dann in GA4 nachverfolgt würden und die für den Websitebesitzer keine Bedeutung haben?
A: Bei der Einrichtung von GA4 für seine Kunden beginnt KG Media mit der Überwachung aller sogenannten verbesserten Messereignisse + Ereignisse / Ziele, auf die wir uns zusätzlich einigen würden.
Verbesserte Messereignisse sind:
F: Wird GA4 mit Google Data Studio so kompatibel sein, dass die Implementierung von Google Analytics 4 beginnt, Informationen an die GDS-Schnittstelle zu senden, in der die Daten von GA3 ergänzt werden?
A: Ja. Wir müssen natürlich DataStudio mit GA4 verbinden und anpassen, damit Teile des Berichts von GA4 auch in Google Data Studio nachverfolgt werden können.