Proteklih mjeseci glavni lajtmotiv u Hrvatskoj, ali i cijelom svijetu, bio je #ostanidoma. S plakata, radija, televizije (ne)poznata lica i glasovi stalno su nas podsjećali na važnost socijalnog distanciranja u borbi protiv nevidljivog neprijatelja – SARS-Cov-2, popularnije znanog kao koronavirus.
Cijela ova situacija s koronavirusom ponajviše se osjetila u sektorima koji su direktno povezani s radom s ljudima – ugostiteljstvo, maloprodaja te, naravno, turizam. Nemogućnost obavljanja svojih poslovnih djelatnosti, masovna otkazivanja turističkih aranžmana samo su neke od posljedica s kojima su se naši klijenti morali suočiti proteklih mjeseci.
A što smo mi radili proteklih mjeseci? Slijedi u nastavku.
Uvijek dostupni svojim klijentima
Obzirom da je većina naših klijenata iz turističke djelatnost (hotelske kuće, kampovi, turističke zajednice, turističke agencije), s početkom korona krize većina njih stopirala je ili u velikoj mjeri smanjila budžete za oglašavanje.
Međutim, kako stara narodna poslovica kaže – nakon što se jedna vrata zatvore, druga se otvore. Tako smo i mi u KG Mediji uvidjeli da je ovo vrijeme, kada su svi #ostanidoma, idealna prilika za naše klijente da porade na marketinškim aktivnostima koje će im donijeti dugoročne rezultate.
S druge strane, htjeli smo našim klijentima pokazati da smo im uvijek na raspolaganju i da uvijek promišljamo o načinima koji će klijentima omogućiti da maksimalno iskoriste trenutnu situaciju.
Mijenjamo marketinške paradigme
O oglašavanju u vrijeme korona krize, naš je Filip Babić nedavno napisao odličan članak. Ovdje ćemo se ipak usredotočiti na konkretne marketinške aktivnosti koje smo proveli za naše klijente.
Prva stvar koju smo predložili našim klijentima je da povećaju svoju prisutnost na internetu, prvenstveno na društvenim mrežama. Ovo je bila idealna prilika, jer je dokazano da tijekom teških vremena ljudi koriste društvene mreže više nego ikad.
Pri tome posebno naglašavamo Facebook, kao društvenu mrežu s najvećim brojem korisnika. Zato smo upravo i našim klijentima predložili oglašavanje na Facebooku, kao primarno sredstvo komunikacije prema njihovim kupcima. Iako je primarni cilj kampanja bio povećanje broja Facebook page like-ova, sam sadržaj kampanja bio je drugačiji nego dosad.
Naime, umjesto fokusa na direktnu prodaju proizvoda i usluga, kampanje smo usmjerili na inspirativan sadržaj u ova teška vremena, što se pokazalo kao pun pogodak.
Unaprjeđujemo poslovanje naših klijenata
Dodatna aktivnost koju smo sugerirali klijentima je SEO = optimizacija web stranica za tražilice. Naime, super je poboljšati digitalnu prisutnost, međutim, to malo vrijedi ako ljudi ne mogu pronaći put do Vaše web stranice.
Stoga smo iskoristili ovu priliku te odradili našim klijentima SEO audit njihovih web stranica, predložili im dugoročnu SEO strategiju koju smo potom i implementirali u praksi.
Naš postulat je da svaka tvrtka koja ima web stranicu treba kontinuirano ulagati u SEO, ako se ne želi izgubiti među konkurencijom.
Svakodnevno se dodatno educiramo
Treća stvar, a možda i najbitnija: vrijeme koronakrize iskoristili smo za jačanje naših ljudskih kapaciteta. Mnogi naši zaposlenici iskoristili su ovo vrijeme kako bi naučili nove stvari, stekli brojne certifikate te nova znanja kako bi Vam pružili još bolju uslugu.
Uz to, oformili smo i “Web development department”, ili po domaće odjel za razvoj web aplikacija i web stranica. Trenutno smo u fazi produkcije brojnih zanimljivih projekata, o kojima ćemo Vas na vrijeme obavijestiti.
Stoga, ako još niste krenuli s promišljanjima o dugoročnim, post-korona, marketinškim aktivnostima, tu smo za Vas. Kontaktirajte nas i bit ćete u sigurnim rukama!
Foto: Pixabay.com
