Pogreške u Facebook oglasima su poput mina u igri Minolovac. Prilikom izrade vaših prvih Facebook kampanja, vaš cilj je izbjeći stvaranje početničkih pogrešaka. Jednom kad izgubiš fokus i izabereš krivo polje, ispadaš iz igre.
1. Dovoljno atraktivan dizajn oglasa
Jedan od razloga zašto nitko ne želi kliknuti na vaše Facebook oglase može biti nisko kvalitetan vizualni doživljaj. Istraživanja su pokazala da korisnici o svojim akcijama odlučuju u roku od 90 sekundi od inicijalne interakcije. Zato je vrlo važno da vaši oglasi ostave dobar prvi dojam.
Pitanja na koje morate odgovoriti prilikom kreiranja oglasa:
- Hoće li vaš oglas privući pozornost korisnika u News Feedu?
- Izgleda li vizual oglasa vjerodostojno i kvalitetno?
- Jesu li vizuali oglasa usklađeni s Facebookovim smjernicama za brandove?
- Jeste li koristili originalnu sliku umjesto generičkih fotografija?
- Je li oglas živopisan? Da li potiče pozitivne emocije?
Ako ne ispunjavate barem tri od ovih kriterija, šanse su da vaš oglas podbacuje.
2. Gramatičke pogreške u pisanju
Vaš Facebook oglas trebao bi ostvariti jedan cilj: predstaviti ponudu na čim uvjerljiviji način. No, neki Facebook oglasi ne uspijevaju postići taj cilj.
Postoji nekoliko razloga zašto je to tako:
- Oglas ne može predstaviti jedinstvenu korist vašeg proizvoda.
- Ponuda nije dovoljno privlačna.
- Oglas je predugačak i teško ga je pročitati.
- Niste koristili dovoljno interpunkcija i razmaka.
- Čini se da oglas nije pouzdan, tj. nije relevantan.
Napišite bolji oglas
Facebook preporučuje tri primjera copywriting-a:
- Pronađite pravi ton glasa.
- Držite se onoga što je važno.
- Oglas pišite tako da se stavite u ulogu korisnika.
3. Žele li korisnici kliknuti na vaše oglase?
Ako biste vidjeli svoj oglas u feedu vijesti, biste li kliknuli na njega? Trebali biste biti skloniji reći “Da” od prosječnog korisnika Facebooka, ali što ako otkrijete da čak ni Vi niste sigurni u svoj oglas? Na primjer, svakako bismo htjeli kliknuti ovaj Facebook oglas tvrtke Maven jer nam izaziva znatiželju da saznamo odgovor na pitanje u oglasu.
Vaši oglasi kombinacija su dizajna, copywritinga i poziva na akciju. Svaki od ovih elemenata treba isporučiti jednako snažnu i jasnu poruku i međusobno se podržavati. Kad god postavljate kampanju na Facebooku, provjerite jesu li svi elementi oglasa savršeno usklađeni s porukom i ciljem vašeg oglasa.
4. Postavljanje pravih ciljeva kampanje
Prilikom postavljanja kampanje za oglašavanje na Facebooku, možete birati između više ciljeva. Tijekom postavljanja kampanje možda ste pogriješili u odabiru cilja, što bi moglo ometati izvedbu kampanje.
Najbolja je praksa odabrati cilj kampanje koji je najbliži vašem marketinškom cilju:
- Je li vaš cilj da korisnici kupuju vaš proizvod na vašoj web stranici? U tom slučaju odaberite cilj kampanje – Konverzije (Conversions).
- Ako želite privući korisnike na Facebook stranicu, odaberite – Angažman (Engagement).
- Ako želite da vaše brand ime bude prepoznato, trebate odabrati cilj – Svijest o robnoj marki (Brand Awareness).
Kao što vidite, za svaku vašu kampanju postoji odgovarajući cilj Facebook kampanje. Sve što trebate učiniti je razumjeti željeni konačni rezultat i odabrati odgovarajući cilj.
5. Ciljanje relevantne publike
Što ako su vaši oglasi savršeni, ali ih isporučujete pogrešnim ljudima?
Prilikom ciljanja količinski male publike na Facebooku oglasi će privući korisnike koji nisu zainteresirani za ponudu, a vaši će oglasi imati nizak rezultat relevantnosti. Ovo bi zauzvrat moglo rezultirati velikim gubitkom proračuna uz istodobno postizanje lošijih rezultata.
Ciljanje publike na Facebooku uvijek treba biti učinjeno uz jasno razumijevanje vaših korisnika. Ako ciljate pretjerano široku publiku, možda ćete propustiti količinski manju publiku koja bi bila mnogo zainteresiranija za kupnju vašeg proizvoda.
Kako pronaći savršenu ciljanu Facebook publiku?
Da biste pronašli osobe koje su najviše zainteresirane za vašu ponudu, eksperimentirajte s više različitih opcija ciljanja:
- Ciljanje na temelju interesa (Interests).
- Prilagođena publika (Custom).
- Ciljanje prema demografskim podacima (Dob, spol, lokacija).
- Slična publika (Lookalike).
6. Uobičajene pogreške odredišnih stranica
U većini slučajeva, glavni cilj digitalnog marketinga je da korisnika pretvori u kupca. Nakon što netko klikne na vaš oglas, „sletjet“ će na jednu od vaših odredišnih stranica.
Brandovi i robne marke gube milijune dolara svake godine zbog pogrešaka na odredišnim stranicama.
Ako vaša Facebook kampanja podbaci i ne konvertira, možda ćete prepoznati jednu ili više pogrešaka odredišne stranice kao što su:
- Slab prvi dojam.
- Vaši oglasi i poziv na akciju na odredišnoj stranici nisu povezani.
- Ciljate sve korisnike odjednom.
- Koristite nejasnu propoziciju za vrijednost.
- Vaš poziv na akciju zbunjuje.
- Loše mobilno iskustvo.
- Vizualni identitet odredišne stranice i oglasa nisu ujednačeni.
- Ne upotrebljavate slike.
- Odgovara li ponuda oglasa sadržaju odredišne stranice?
7. Ljudi su umorni od gledanja naših oglasa
Ako vaša oglasna kampanja s visokim učinkom odjednom počne ostvarivati lošije rezultate po višoj cijeni, vjerojatnost je da se javlja zamor kod ciljane publike. Zamor od oglasa događa se kada su korisnici previše puta vidjeli vaše oglase, koji su im time i dosadili.
Najbolja je praksa da zadržite učestalost oglasa između 1-3 prikaza dnevno po korisniku. Prilikom izrade kampanja za ponovni marketing (Remarketing) – ili ciljanjem vrlo male publike – možete povećati učestalost prikazivanja oglasa, ali pazite da ne „oštetite“ rezultate kampanje.
Ako je učestalost prikazivanja oglasa previsoka, imate nekoliko opcija:
- Pauzirajte oglasnu kampanju.
- Ciljajte nove korisnike.
- Izmijenite dizajn i ponudu oglasa.
- Smanjite učestalost prikazivanja oglasa.
Zaključak
Pogreške u Facebook oglasima nisu rezervirane samo za početnike. Ponekad, svi se nalazimo u opasnosti od počinjenja nepromišljenih pogrešaka.
Znate li koja je alternativa za pogreške u Facebook oglasima? – Kontaktirajte nas i brigu prepustite nama.
*Naslovna slika – Facebook oglasi – preuzeta na https://goo.gl/RY1ufW
*Slika – Primjer odličnog Facebook oglasa – preuzeta na https://goo.gl/VAK84n
*Slika – Primjer lošeg Facebook oglasa – preuzeta na https://goo.gl/KvNbCJ
