HR | EN
  • the fresh breeze to your business

KG Media
Vaš partner za međunarodno oglašavanje

Naš Tim


radi u dinamičnom okruženju u Austriji i Hrvatskoj koji omogućava kvalitetno i efektivno provođenje kampanja po razumnim cijenama.

Naši klijenti


Platforme za koje pružamo usluge i članstva:


Google partners logo
GACP logo
Bing partners logo
Yandex logo
IAB logo
Unbounce logo

Posljednji blogovi


Zanimljive i korisne informacije vezane uz oglašivačke trendove i kampanje

Zaštitita imena branda od konkurencije u Google AdWords oglašavanju

Zaštitita imena branda od konkurencije u Google AdWords oglašavanju

Google pravila Google ima jasno definiran postupak za rješavanje sporova o imenu brandova. Djelovat će na pritužbe vlasnika zaštitnog znaka, gdje navodni prekršitelj uključuje zaštitni znak u naslove svojih Google AdWords oglasa. Međutim, neće reagirati na situacije u kojima konkurenti koriste zaštićeni registrirani brand kao ključni izraz na web stranici ili kao ključnu riječ za pokretanje Google AdWords oglasa. Okolnosti u kojima Google ne može blokirati korištenje vašeg zaštićenog imena branda su: 1) Ako ga koristi preprodavač i odredišna stranica oglasa je prvenstveno namijenjena prodaji (ili jasno omogućuje prodaju) robe, dijelova ili usluga koje odgovaraju pojmu zaštitnog imena branda. 2) Odredišna stranica prvenstveno je usmjerena na načine za kupnju zaštićenog branda ili usluge ili pak prikazuje komercijalne informacije o tom proizvodu ili usluzi. To znači da ako prodajete proizvode putem preprodavača i ti proizvodi dijele vaše ime branda, naziv web stranice, logotip ili slogan, ne postoji baš mnogo što možete učiniti kako bi spriječili takve da licitiraju za vaše zaštićeno ime branda ili njihovo korištenje u bilo kojoj vidljivoj kopiji oglasa. Koliko je česta krađa imena branda i kako izgleda? Kratak odgovor je: prilično često. U stvari, imena brandova su ugrađena u gotovo sve plaćene pretraživačke i prikazivačke kampanje. Loša vijest za vas je da te kampanje funkcioniraju i to vrlo dobro. Druga loša vijest je da većina tvrtki niti ne zna da konkurenti ciljaju njihove brand ključne riječi. Koliko je ranjiv vaš brand? To ovisi o konkurenciji, njihovoj razini sofisticiranosti, vašem proizvodu, industriji, tijeku prodaje i udjelu na tržištu. Glavni benefit za vašu konkurenciju (izravno ili neizravno) je to što može ostvariti pozitivan ROI usmjeravanjem financija i vremena u pojavljivanje oglasa za ime vašeg branda u pretraživanju, a ako vaša tvrtka ne poduzima ništa da zaštiti ime branda u pretraživanju, onda ste izuzetno ranjivi. Tko zloupotrebljava ime vašeg branda u Google AdWords-ima? Zlouporaba imena branda je vrlo česta na internetu, posebno u Google AdWords-ima. Ilegalni preprodavači i lažne web stranice putem vašeg imena branda mogu preusmjeriti promet i potencijalne kupce prema svojim web stranicama te vama uskratiti ono što vam pripada. Google više ne štiti ime vašeg branda u AdWords-ima Budući da Google više ne štiti imena brandova u AdWords-ima, sada je na svakoj tvrtki da sama otkrije zlouporabu imena branda u pretraživanju i poduzme određenu akciju. Naime, od travnja 2013. godine, bilo koji oglašivač na svijetu može prikazivati oglase za bilo koju riječ ili izraz, uključujući brand imena. Na primjer, Pepsi može prikazivati oglase za korisnike koji u ključnoj riječi pretrage upisuju “Coca-Cola“, Honda može prikazivati oglase po ključnoj riječi „Toyota“, itd. To konkurenciji ostavlja mogućnost da vam oduzme vidljivost, promet, a možda čak i prihod. Otmičar, natjecatelj i dobronamjerni preprodavač Otmičari su iznimno zločesta gomila koja pokušava sabotirati vaše plaćene oglase za pretraživanje i zamijeniti ih svojima, a pravi problem ovdje je da ne samo da kradu vaše impresije, oni to rade pomoću vašeg URL-a. Ako otmičar ili natjecatelj koristi vaš URL-a kao njihov URL za prikaz, primijetit ćete to kao neobičan pad u impresijama, a u konačnici i u prihodima. Ako dobronamjerni preprodavač želi prikazati vaše zaštićene pojmove ili licitirati na vaše brand pojmove, izradite pismeni sporazum koji je pogodan za obje strane. Možete zatražiti da ne rade dumping cijena. Zašto vam je potrebna zaštita imena branda? Spriječiti konkurenciju Bez PPC strategije, vaše web stranice će se pojavljivati samo u organskim rezultatima pretraživanja. Što je još gore, linkovi na vaše web stranice će se vjerojatno prikazivati ispod vaših konkurenata. PPC strategija po ključnim riječima koje opisuju vlastiti brand može pomoći da se pojavljujete na prvom mjestu rezultata pretraživanja, gurajući svoje konkurente na niže pozicije rezultata pretraživanja. Time uzimate zasluženo mjesto na vrhu koje će spriječiti izravne konkurente da zarađuju na imenu vašeg branda i da „grickaju“ vaš udio na tržištu. Stjecanje dodatnog prometa PPC strategija učinit će da se vaše web stranice pojavljuju u organskim i plaćenim rezultatima pretraživanja: to vam daje dodatni doseg, uz iznimno nisku cijenu po kliku (CPC). PPC popusti i više oglasne pozicije na sve korištene ključne riječi Klikovni postotak (CTR) kod oglasa koji se prikazuju po ključnim riječima koje sadrže naziv vašeg branda će biti mnogo veći od prosječnog klikovnog postotka u vašem AdWords računu. Veći ukupni CTR će također povisiti prosječni položaj prikazivanja oglasa unutar PPC oglašavačke mreže. U Google AdWords programu veći CTR će povećati ocjenu kvalitete (QS). To će osigurati viši položaj oglasa kao i niži CPC, na svim ključnim riječima unutar vašeg računa. Povećati zadovoljstvo kupaca U sklopu Google AdWordsa, kvalitetna PPC kampanja je nagrađena dodatnim linkovima (proširenjima) ispod glavnog oglasa. Ova dodatna mogućnost daje korisnicima dodatni izbor i način da postignu svoj cilj = najbrže dođu do prave informacije. Ovakav pristup ne samo da osigurava povećanje prometa i prodaje, već i zadovoljstva potrošača i vjerodostojnosti branda. Potaknuti povjerenje u brand Istraživanja pokazuju da posjetitelji imaju više povjerenja u web stranice na koje dođu preko plaćenih oglasa u usporedbi s organskim rezultatima pretraživanja. To dovodi do većih stopa CTR-a i veće vrijednosti branda online. Poruke koje će privući pozornost Organski rezultati pretraživanja se mogu promatrati kao „besplatno oglašavanje“, no - budimo realni - oni su u većini slučajeva... dosadni. :) Plaćeni oglasi vam daju priliku da oglasom i promidžbenom porukom zgrabite pozornost korisnika i zavedete ih da posjete vašu web stranicu. Zapamtite da organski rezultati možda neće slati korisnike na vama idealne odredišne stranice. Iskoristite plaćene oglase i šaljite korisnike na odredišne stranice koje konvertiraju. Visoko kvalitetni potencijalni korisnici koji su blizu točke konverzije Korisnici koji su u potrazi za brand pojmovima su već upoznati sa vašom tvrtkom. Možda su čuli o vama od prijatelja, možda su vas istraživali u prošlosti ili su čak kupci povratnici. Oni znaju da vi imate ono što oni žele, te su time psihološki dublje u prodajnom procesu od onih korisnika koji pretražuju po općenitijim pojmovima. U konačnici – prodaja! U mnogim slučajevima, pauziranje PPC branding kampanje dovodi do ukupnog smanjenja prodaje preko svih izvora. Iako PPC strategija za Vaše brand ključne riječi neće povećati količinu jedinstvenih posjetitelja, povećat će količinu prodaje i potencijalnih kupaca. Zaključak Bez obzira koliko je veliko ili malo vaše poslovanje, ime vašeg branda je najznačajnije, stoga poduzmite sve kako bi bili sigurni da imate kontrolu nad imenom svojeg branda na internetu putem Google AdWordsa. Ovaj jednostavan potez će svakako ojačati vaš brand, kao i online prisutnost. Do tog trenutka, agresivno upravljajte pojmovima imena branda najbolje što možete i osigurajte dio proračuna kako bi zaštitili svoj brand. To je preporuka koju nije mudro odbiti! :) Više o zaštiti brand imena putem Google AdWords oglašavanja pročitajte na linku ispod: https://goo.gl/mu0cZg Izvor naslovne slike: http://goo.gl/gxijMr

Pročitajte više

Top 6 oglasnih proširenja u AdWords kampanji

Top 6 oglasnih proširenja u AdWords kampanji

Google AdWords pruža mogućnost korištenja proširenja uz postojeći oglas. Oglasna proširenja dijelovi su oglasa koji prikazuju dodatne informacije, te predstavljaju razlog više da korisnici kliknu na vaš oglas. Postoje dvije vrste proširenja: ručna i automatska, a u ovom ću članku pisati o ručnim proširenjima. Kada se prikazuju oglasna proširenja? Google AdWords odabire jedno ili više proširenja uz sam oglas kada izračuna da će proširenja utjecati na bolju izvedbu kampanje. U slučaju da je rang oglasa dovoljno visok, odnosno, kada se oglas prikazuje na najvišim pozicijama na Google pretraživačkoj mreži, veća je vjerojatnost da se prikažu proširenja. No, AdWords ne jamči da će se proširenja uvijek prikazati uz oglas. Koja je cijena prikazivanja oglasnih proširenja? Dodavanje oglasnih proširenja u AdWords kampanji je u potpunosti besplatno, a plaća se jedino klik na oglas ili proširenja. Na primjer, u situaciji kada korisnik klikne na proširenje lokacije ili proširenje veza na web-lokacije, vrši se naplata klika od strane Googleovog sustava. U slučaju da korisnik klikne na više proširenja, AdWords ne naplaćuje više od dva klika na oglas i proširenja po pojedinačnom prikazivanju. Koje sve vrste oglasnih proširenja postoje? 1. Proširenja za pozive Proširenja za pozive pružaju korisnicima prikaz telefonskog broja na kojeg se direktno mogu javiti oglašivaču za dodatne informacije ili pitanja vezana za kupnju ili rezervaciju određenog proizvoda ili usluge. Korištenjem ovog proširenja osigurano Vam je lakše direktno komuniciranje s korisnicima. Također, korisnici Vas mogu kontaktirati i dok su u pokretu. Bilježenje poziva možete bilježiti kao konverziju.   Sl. 1. Primjer proširenja za pozive Izvor: https://goo.gl/aAHyXM   Zanimljivost: Oglasna proširenja za pozive utječu na povećanje klikovnog postotka (CTR) za 6 do 8% u odnosu na oglase bez tog proširenja.   2. Proširenja lokacije Proširenja lokacije prikazuju adresu predmeta oglašavanja (ili tvrtke koju oglašavate) čime se omogućava korisnicima da Vas lakše pronađu. Uz samu lokaciju prikazuje se telefonski broj te oznaka na Google karti. Uz oglasno proširenje lokacije postajete dostupniji postojećim i potencijalnim korisnicima.   Sl. 2. Primjer proširenja lokacije Izvor: https://goo.gl/iQ1tYY   Zanimljivost: Zanimljiva je činjenica da oglasi s proširenjima lokacije u prosjeku bilježe rast klikovnog postotka (CTR) od 10% u odnosu na oglase bez tog proširenja.   3. Proširenja veza na web-lokacije Proširenjem veza na web-lokacije olakšavate svojim korisnicima da lakše i jednostavnije pronađu sadržaj koji ih interesira na Vašoj web stranici. Na primjer, proširenje može sadržavati izravnu vezu na popularne odredišne stranice ili odjeljke s visokom stopom konverzija Vaše web-lokacije. AdWords prikazuje maksimalno četiri proširenja veza na web-lokacije koje se mogu prikazati uz pojedini oglas. Oglasi s visokom ocjenom kvalitete i većom licitacijom za najviše pozicije oglasa imaju veće šanse da im se prikažu proširenja veza na web-lokacije.   Sl. 3. Primjer proširenja veza na web-lokacije Izvor: https://goo.gl/ekVjvh   Zanimljivost: Proširenja veza na web-lokacije također pospješuju klikovni postotak, povećavaju relevantnost oglasa, te zauzimaju najviše prostora (najuočljiviji su) u rezultatima pretrage na pretraživačkoj mreži.   4. Proširenja za dodatne opise Proširite oglas uz dodatni opisni tekst. Uz korištenje dodatnih opisa uz tekst oglasa korisnici imaju prilike saznati više o onome što nudite na svojoj web-lokaciji.   Sl. 4. Primjer proširenja za dodatne opise Izvor: https://goo.gl/I2SYhg   Zanimljivost: Proširenja za dodatne opise gotovo udvostručuje veličinu oglasa, pomaže skrenuti pozornost na najvažnije prednosti proizvoda ili usluge i utječe na poboljšanje pozicije oglasa.   5. Proširenja za recenzije Oglasna proširenja za recenzije ističu recencije trećih strana uz Vaš oglas. Navedeno proširenje omogućuje prikaz pozitivnih natpisa o Vašoj tvrtki, proizvodu ili uslugi ili nagrade stječene od treće strane. Proširenje se prikazuje ispod teksta oglasa. Mogu se koristiti parafrizirani ili točni citati dokle god se pripisuju objavljenom izvoru (treća strana) te su povezani s njim (klik na proširenje za recenziju ispod oglasa usmjerava korisnika do izvornog teksta recenzije).   Sl. 5. Primjer proširenja za recenzije Izvor: https://goo.gl/USCdB6   Zanimljivost: Važno je spomenuti da proširenja za recenzije mogu povećati klikovni postotak do 10%.   6. Proširenje za strukturirane isječke informacija Strukturirani isječci dopuštaju da se uz oglas naglase specifičnosti, odnosno kategorije  Vaše tvrtke, usluge ili proizvoda. Te specifičnosti se mogu odnositi na: Sadržaje (Amenities) Brendove (Brands) Tečajeve, predavanja (Courses) Studijske programe (Degree programs) Destinacije (Destinations) Istaknute hotele (Featured hotels) Osiguranje (Insurance coverage) Modele (Models) Susjedstva, četvrti (Neighborhoods) Kataloge usluga (Service catalog) Događaje (Shows) Stilove proizvoda ili usluga (Styles) Tipove, vrste, žanrove (Types) Korištenjem strukturiranih isječaka olakšavate korisnicima da odmah saznaju više o vašem proizvodu, uslugi ili tvrtki, a Vama su poboljšani uvjeti za povrat ulaganja zbog veće relevantnosti oglasa i povećanog klikovnog postotka.   Sl. 6. Primjer proširenja za strukturirane isječke informacija Izvor: https://goo.gl/qAwGhY   Proširenje za strukturirane isječke informacija još uvijek nije dostupno za oglašavanje na hrvatskom jeziku.   Zaključak: Kao zaključak navela bih da oglasna proširenja korisnicima daju argument više da kliknu na Vaš oglas, time potvrđujući svoj interes za Vašu ponudu. Oglasna proširenja također omogućuju poboljšanu vidljivost oglasa, što potom utječe na povećanje klikovnog postotka. Više klikova ekvivalent je većem prometu relevantnih korisnika na vašim stranicama. U slučaju da se dva oglasa s istom licitacijom i ocjenom kvalitete natječu za poziciju, oglas s implementiranim proširenjem je u prednosti i ima veću šansu prikazati se na višoj poziciji u odnosu na drugi oglas bez proširenja. Još jedan razlog zašto je važno postaviti oglasna proširenja u sklopu oglasa je veći povrat na uložena sredstva. Obzirom da oglasna proširenja predstavljaju dodatne informacije o ponudi, proizvodu ili usluzi koju nudite, sam oglas će biti relevantniji te privlačiti veći broj klikova korisnika zainteresiranih za Vašu ponudu. Sva navedena i objašnjena oglasna proširenja prikazuju se na pretraživačkoj i prikazivačkoj mreži te na računalu, mobilnim i tabletnim uređajima s potpunim preglednicima.   Stoga nam se javite kako bi započeli s ukrašavanjem Vaših oglasa dodavanjem oglasnih proširenja :) Izvor naslovne slike: http://goo.gl/HoijWj

Pročitajte više

Modeli atribucije u Google Analyticsu (drugi dio)

Modeli atribucije u Google Analyticsu (drugi dio)

Prošli put smo započeli pisati o višekanalnim modelima atribucije, i vrhunskom članku Avinasha Kaushika koji sjajno pojašnjava ovu tematiku. Slijedi drugi dio ovog serijala, u kojem prevodimo/prilagođavamo Kaushikov članak na hrvatski jezik. Modeli višekanalne atribucije Unutar Google Analyticsa postoji Alat za usporedbu modela, koji je onak'… baš supač. :) Ovaj alat omogućava dodjelu zasluge svim vašim digitalnim kanalima koji su bili uključeni u proces donošenja odluke do (makro i mikro) konverzije. I sami već možete vizualizirati mogućnosti analize u kojemu možete uspoređivati tri različita modela istovremeno.  Primjerice, što ako se vodimo po linearnom modelu umjesto po modelu zadnje interakcije? Čovječe! Ovo je stvarno cool! Zar je sve što trebam učiniti pregledati zadnji stupac zdesna, fokusirati se na crvene i zelene strelice i time dobiti „putokaz“ kamo usmjeravati svoj budžet za online marketing? Da!     ČOVJEČE! Zaista? Da. I vi meni kažete da Cijena Po Akviziciji (CPA) mojih kampanja na prikazivačkoj mreži nije € 707,52 već poprilično niskih € 149,24? Da. Nemojte se šaliti sa mnom! Pa ovo je… uber cool! Napokon imam dokaz da moji banneri dobivaju potvrdu i zaslugu koju zaslužuju. Sada je vrijeme da vas samo malčice vratimo u stvarnost. :) Ovaj alat je zaista toliko dobar. Primjenjujte pravi model i ne samo da ćete uspješno distribuirati konverzije po različitim točkama donošenja odluke o kupnji/rezervaciji, već ćete moći vidjeti i njihov utjecaj na CPA. Možete čak naći i vrhunsku početnu točku o odluci kako alocirati vaša sredstva po online kanalima, na osnovu trendova i varijabli iz zadnjeg stupca na desnoj strani tablice. Najslabija karika u ovom lancu je odabir modela atribucije kojeg koristite. Naime, preporuke koje ćete dobiti u tom čarobnom stupcu zdesna su kvalitetne samo onoliko koliko i model kojeg ste odlučili rabiti. S ovime na umu, hajdemo pregledati standardne modele dostupne u Google Analyticsu (a potom i neke od kompleksnijih, visokovrijednih alata za analizu atribucije).   Kako bismo imali vizualnog „vodiča“ kroz ovaj proces učenja, iskoristimo sliku iznad kao referencu. Pogledajte iznad još jednom i upamtite korake do konverzije. U točkama ispod ćemo se često referirati na ovu sliku. Spremni?   1. Modeli atribucije: Zadnja interakcija / Zadnji klik   Ovo je standardni model atribucije u alatima za web analitiku. Primjenjuje se u svim standardiziranim izvješćima koje gledate. Jedini izuzetak od ovog pravila je Google Analytics koji – s čime doista ne možemo biti sretni i zadovoljni – primjenjuje Model br. 2 (ispod) u svim svojim standardnim izvješćima. Iz prve je jasno zašto model zadnjeg klika nema previše smisla. Ukoliko je 543 osobe konvertiralo kao rezultat iskustva koje je prikazano na slici s putem grupiranja kanala (iznad), tvrditi da cijela zasluga konverzija pripada direktnom kanalu je neozbiljna. Društvene mreže, organsko pretraživanje i preporuke (Referral) su kanali koji su također bili uključeni u proces donošenja odluke do konverzije. Trebamo naći načina za određivanje njihovog doprinosa procesu konverzije, obzirom da su oni zasigurno bili zaslužni na neki način. Gledajući u povijest, svi analitički alati su koristili model zadnje interakcije, jer su jedno mogli reći zasigurno: koji kanal je generirao posjet koji je rezultirao konverzijom. Također, ti alati nisu raspolagali tehnologijom za analizu usmjerenu na posjetitelja. No, oba ta problema su u međuvremenu riješena. Analitičari, izbjegavajte korištenje modela atribucije po zadnjem kliku.   2. Model atribucije: Zadnji ne-direktni klik   Google Analytics je bipolaran. Sva standardizirana izvješća u Google Analyticsu daju 100%-tni značaj konverzije zadnjoj „kampanji“ koja je prethodila konverziji. Kampanja se pritom definira kao bilo što izuzev direktnog prometa. Stoga, kampanja može biti posjeta sa društvene mreže, email kampanje, prikazivačke mreže, preporuke… bilo što, u principu. Ova metodologija namjerno umanjuje značaj direktnih posjeta koji su doveli do konverzije. U našoj slici iznad (put grupiranja kanala) ovaj model bi zaključio: „Sav značaj pripišimo kanalu preporuke (Referral)“. Takva tvrdnja bi bila neprecizna. Zašto dati sav značaj kampanji, ukoliko je za konverziju trebalo da ponovno posjetim vašu web stranicu na način da upišem URL vašeg weba u moj Internet preglednik, kako bih potom konvertirao? Zašto moj posjet vašoj stranici nakon što sam npr. vidio vaš lijepi oglas u tiskanom mediju ne bi dobio dio zasluge za konverziju? Zašto omalovažiti direktni posjet?  Zašto „minirati“ marketinške napore za kreiranjem prepoznatljivosti brenda i vrijednosti brenda? Vjerujemo da je i ovo pogrešan model. Možda se samo radi o nasljeđu iz prošlosti, kojeg bi trebalo korigirati za budućnost. Napomena: Ovaj model je istodobno i uzrok iritirajućoj pojavi gdje se nijedno od standardiziranih Analytics izvješća neće u potpunosti poklapati sa vašim standardiziranim izvješćima iz Višekanalnih tokova.   3. Model atribucije: Zadnji klik u programu AdWords   Vrlo kratko: nemojte koristiti ovaj model, manjkav je u više pogleda.   4. Model atribucije: Prva interakcija / Prvi klik   Obrnuti pogled na stvar od modela atribucije zadnjem kliku/interakciji. Umjesto da svu zaslugu pripišete zadnjem kliku, pripišite je prvom kliku. U primjeru naše slike iznad, prebacite 100% zasluge sa direktne posjete na posjetu koja je došla s društvene mreže. To bi bila ogromna greška. Atribucija prvom kliku bi bila nešto kao da vašem prvom spoju date potpunu zaslugu za činjenicu da ste ušli u brak sa suprugom. Nema puno smisla, slažete se? Ako je prva bila tako sjajna, kako to da sam trebao proći drugu, treću… da bih naposlijetku došao do moje savršene osobe, ovaaaj, kampanje? :) U modelu atribucije zadnjem kliku, postoji barem neka sigurnost da je bilo nešto u toj kampanji, nešto u toj posjeti web stranici, što je rezultiralo konverzijom. Sa modelom atribucije prvom kliku, imate samo nadanje/pretpostavku.   5. Linearni model atribucije   Ovaj model je… manje pogrešan od prethodno pojašnjenih. :) Ukoliko je jednakomjerna raspodjela zasluga ono što vama zvuči OK, možete slobodno koristiti ovaj model. U stvarnom životu, gdjegod postoji konkurencija, netko dobije zlatnu medalju, netko srebrnu, netko brončanu, a svi ostali odu kući kao gubitnici, motivirani da se više trude i pokušaju pobijediti sljedeći put. Ukoliko vam netko baš zaprijeti, a vi iskoristite ovaj model: dajte svakome tko je učestvovao „diplomu“ jednake vrijednosti. Ukoliko, međutim, niste u prijetećoj situaciji, drugi modeli bi vam mogli pomoći da shvatite koji kanali su doprinosili više od drugih. Slijede dva modela koja vam realno mogu pomoći u tome. No, o njima više u sljedećem nastavku. :)

Pročitajte više

Da li je Google AdWords PPC pravilan odabir za male i srednje tvrtke? (drugi dio)

Da li je Google AdWords PPC pravilan odabir za male i srednje tvrtke? (drugi dio)

Prednosti i benefiti PPC-a Ekonomska isplativost Jedna od zabluda oko PPC kampanji ima veze sa troškovima. Mnogi ljudi vjeruju da je PPC gubitak novca i to ih sprječava da ga koriste. Istina je, ako niste pažljivi kako trošite svoj novac, na kraju ćete završiti bez njega i bez rezultata. Ali, ako slijedite ova jednostavna pravila, možete povećati šanse za stvaranjem isplative kampanje: Počnite lagano i obavezno mjerite - Kada počinjete sa PPC-om nemojte ulagati sav novac na prvu kampanju, već počnite sa malom kampanjom, te zatim, ovisno o rezultatima, razmotrite ulaganje više sredstava i eventualno širenje kampanje. Koristite načine za smanjivanje cijene po kliku (CPC)  - Dobra PPC kampanja je ona koja se redovito optimizira. Postoji mnogo načina kako smanjiti tj. optimizirati cijenu po kliku (CPC), te time postići kvalitetnije rezultate sa manje budžeta. Povećavajte proračun dokle god je to isplativo - To je možda najvažnije pravilo za upravljanje PPC-om. Povećajte svoj proračun na kampanjama koje su profitabilne, a ne na kampanjama koje nisu. Učite od svoje konkurencije - Prvi korak prije izrade nove PPC kampanje je da pobliže pogledate što i kako vaša konkurencija radi. Ulažite novac u ključne riječi koje generiraju profit – Ono što PPC čini isplativim rješenjem za oglašavanje jest mogućnost kontrole proračuna, kako biste ga mogli rasporediti na ključne riječi ili publiku koje generira profit. Najbrži način da dobijete ciljane korisnike Kada upravljate online poslovanjem trebate posjete Vašim web stranicama, no ne bilo koju vrstu prometa već ciljani promet koji potencijalno može dovesti do prodaje. Uz Google AdWords možete odabrati za koje ključne riječi da se prikazuju vaši oglasi. Ima tvrtki koje preko PPC-a zarađuju puno više novca bez da su organski dobro pozicionirani u rezultatima pretrage. Njihov uspjeh je povezan sa 3 stvari: Kvaliteta proizvoda kojeg nude, 2. Web stranica koja ima visok postotak konverzije i 3. Pravilno optimizirane PPC kampanje. PPC gotovo instantno daje rezultate. Naravno, ogromne su koristi od postizanja visoke organske pozicioniranosti, ali morate biti strpljivi i imati dobar SEO plan da se to ostvari. Najlakši način za testiranje ako se proizvod prodaje Imate lijepu web stranicu i proizvode spremne za slanje, ali ne znate da li se vaši proizvodi uopće prodaju ili ako vaša web stranica konvertira. Kako najbrže saznati odgovore? Pokrenite Google AdWords kampanju i prikupite 1000 ciljanih korisnika i izmjerite rezultate. Naravno, ovo testiranje će vas nešto koštati, ali ako razmišljate dugoročno o online prisutnosti, novac koji ćete uložiti u optimizaciju web stranice i ponudu proizvoda generirat će više prihoda u budućnosti. Radi se o dugoročnoj marketinškoj strategiji. Kompatibilnost sa drugim digitalnim marketinškim kanalima PPC oglašavanje je važan dio vaše marketinške strategije i dobro radi u kombinaciji sa svim ostalim digitalnim marketinškim kanalima. Na primjer: Možete koristiti dinamičke pretraživačke kampanje kako bi saznali koje ključne riječi su dobar odabir za vašu web stranicu. PPC možete koristiti i za promociju mobilnih aplikacija te time ojačati mobilni marketing. Možete koristiti PPC kako bi dobili više e-mail prijava na newsletter i time obogatili svoje e-mail kampanje. Odlično za lokalnu SEO optimizaciju, PPC može privući korisnike da dođu direktno u vašu trgovinu ili da dobijete izravne telefonske pozive od kupaca koji traže proizvode i usluge na vašem području. Napredne marketinške tehnike kao što je remarketing Jedan od najučinkovitijih načina za povećanje konverzija je korištenje remarketinga. Remarketing je tehnika kojom se kreiraju kampanje koje ciljaju korisnike koji su već posjetili web-lokaciju, ali nisu konvertirali, odnosno, nisu ispunili željeni cilj web stranice (prodaju, poslani upit, download brošure itd.) Pretpostavimo da imate web stranicu na kojoj prodajte zaručničko prstenje. Kupci koji žele kupiti prstenje online, prolaze kroz proces kupnje koji uključuje pretragu i istraživanje na različitim tematskim web stranicama. Vremenski okvir za donošenje odluke može se proširiti na 30, ili čak 60 dana, jer takvi proizvodi su skupi i ponuda je velika. Tada imate priliku za pokretanje kampanje koja cilja upravo te ljude i nudi im poticaj da ponovno posjete vašu web stranicu i dovrše postupak kupnje. Ovo je klasičan slučaj u kojem remarketing tehnika može generirati odlične rezultate.   Izvor: http://lighthouse8.com/wp-content/uploads/2014/08/remarketing2.jpg Razlozi zašto PPC ne funkcionira za neke male i srednje tvrtke Upravljanje AdWords kampanjama za male i srednje tvrtke nudi mnoge izazove osim samo poboljšavanja i optimizacije u regularnom smislu. Mnoge male i srednje tvrtke imaju različite proračunske izazove, njihove web stranice često nisu optimizirane, a mnogi uopće nemaju razumijevanja o tome kako Google AdWords funkcionira. Kao voditelj oglašavačke kampanje na Googleovoj pretraživačkoj mreži, morate biti u stanju shvatiti, a isto tako i objasniti više od samih osnova o AdWords sustavu, te ujedno biti razumljiv svima.  Mi u KG Mediji provodimo kampanje za male i srednje tvrtke sa budžetima između 1.000 € do 10.000 € mjesečno. Evaluiramo puno AdWords kampanji svakog mjeseca te, iako postoji mnogo različitih faktora, stalno gledamo u slične pogreške. Ako bi većina malih i srednjih tvrtki sama mogla izbjeći te pogreške, definitivno bi imali veće šanse za postizanjem uspjeha. Doista vjerujemo da bi se vlasnici malih i srednjih tvrtki trebali educirati po pitanju PPC oglašavanja prije negoli zatraže pomoć profesionalnih agencija. Nedostatak znanja u području PPC-a je jedan od glavnih razloga zašto mnogo malih i srednjih poduzetnika kažu da su prevareni jednom ili više puta od strane tzv. digitalnih marketinških agencija. Ovdje je 6 najvećih pogrešaka koje gledamo kod evaluacije AdWords računa malih i srednjih tvrtki: Jedna kampanja sa jednom grupom oglasa za sve ključne riječi AdWords kampanje u popularnim industrijama mogu lako biti uspješne sa podebljanim proračunima. Međutim, potrebno je puno vremena za nove oglašivače da ispravno postave kampanje. Izrada jedne kampanje sa samo jednom grupom oglasa, uključujući u nju sve relevantne ključne riječi je pouzdan način propasti kampanje i uzalud utrošenog novca. U AdWords oglašavanju je relevantnost najbitnija i to svi iskusniji voditelji PPC kampanja znaju. 90% relevantnosti nikada neće biti 100% relevantnosti. Što više grupa oglasa odaberete prilikom postavljanja AdWords kampanje bolju poruku ćete poslati korisnicima. Ograničeno proračunom „Ograničeno proračunom“ je obavijest o jednom od najčešćih slučajeva krivog upravljanja kampanjom i cijenama po kliku. To je također i jedna od najjednostavnijih stvari za popraviti. Ograničeni status proračuna znači da je proračun dosegao svoj limit za taj dan. Kada je dosegnut dnevni limit vaši oglasi prestat će se prikazivati do ponoći kada se proračun resetira za novi dan. Ako se oglasi ne prikazuju ne možete ni generirati posjete, a kamoli konverzije. Ključna metrika ovdje su klikovi. Želite dobiti što više klikova od početno uloženog budžeta. Korištenje samo ključnih riječi sa širokim podudaranjem Ako koristite samo ključne riječi sa širokim podudaranjem platit ćete Google-u više novca nego što biste trebali. Mnoge male i srednje tvrtke ne znaju da ključne riječi u programu AdWords imaju različite vrste podudaranja. Široko podudaranje je standardna vrsta podudaranja i ima mogućnost za proširenje koje omogućuje Google-u da prikazuje oglase za sve što smatra relevantnim u širem smislu. Ključna riječ kao što je baterije u širokom podudaranju može omogućiti da se oglasi prikazuju za: baterije na punjenje auto baterije prodaja baterija baterije i punjači optimalan rad baterije štednja baterije Proširenjem ključnih riječi širokog podudaranja moguće je osigurati relevantnije rezultate, a time i klikove. Previše promjena u malo vremena Iako mnoge male i srednje tvrtke uspiju relativno kvalitetno kreirati svoje AdWords kampanje, njihovi problemi nastaju prilikom procesa optimizacije istih. Promjene strategija i taktika na dnevnoj bazi neće postići potrebnu dosljednost i statistika izvedbe kampanji će vjerojatno biti sve lošija. Nepravilna implementacija alata za praćenje konverzija Pogrešno provedene upute za implementacijom alata za praćenje konverzija (Google Analytics) može dovesti do krivih informacija iz AdWords kampanje. Oglasi nisu pisani za AdWords format Pisanje oglasa za AdWords format je u najmanju ruku izazov. Nekad u glavi imamo perfektni oglas tj. poruku koju nikako da uklopimo u AdWords format. I još povrh toga u oglas treba uklopiti poziv na akciju, što sve skupa čini još i težim.  Zašto odabrati profesionalnu PPC agenciju Vaše vrijeme je dragocjeno. Trebate rješenje, a ne probleme. Kupca trebate odmah, a ne kasnije. Zvuči otprilike točno? Evo glavnih razloga zašto odabrati PPC agenciju: Posvećeno vrijeme Prva stvar koju biste trebali znati jest da je potrebno puno vremena kako biste naučili kako koristiti PPC i to čak na osnovnoj razini. Za postavljanje i održavanje učinkovite PPC kampanje, potrebno je ulaganje sati i sati tjedno. Iskustvo Kako to ide s većinom stvari u životu, što više iskustva imate s nečim, to bolje. Naravno da netko može biti rođen sa urođenim smislom za online marketing, ali i takvi ljudi često imaju poteškoća u prihvaćanju naprednih PPC koncepata. Dosegnuti razinu profesionalizma, konkretno u PPC marketingu, može potrajati godinama. Problemi sa proračunom Vrijeme je novac. Ako trošite sate na PPC edukaciju, to je vrijeme koje oduzimate od svojih klijenata. Takvo iskustvo vas može koštati tisuće eura, a da ne govorimo o pokušajima i pogreškama usput koje tek moraju dovesti do efektivne PPC strategije. To je razlog zašto je često daleko najbolje zaposliti profesionalnu agenciju koja zna koristiti dokazane PPC strategije i optimizaciju. Odabir ključnih riječi Istraživanje ključnih riječi je kritični dio učinkovite kampanje. Znajući koje ključne riječi su relevantne na ciljanom tržištu može vam uštedjeti stotine eura tjedno prikazujući oglase točno onim korisnicima koji su realno zainteresirani za vaše proizvode ili usluge. Izvor: http://img.enkivillage.com/s/upload/images/2015/05/f4030249228aacd3829c3f7b60674db6.jpg Pisanje oglasa Jedna stvar je znati koje ključne riječi koristiti za ciljanje korisnika, a druga stvar je kako biti uvjerljiv autor reklamnih oglasa. PPC oglasi moraju biti napisani u ograničenom formatu u smislu broja znakova. Oglasi također trebaju uvjeriti online publiku da klikom na oglas dobivaju dodanu vrijednost u vidu informacije o temi koju su pretraživali. Pisanje na kreativan i uvjerljiv način po smjernicama koje zahtijevaju tražilice nije jednostavan zadatak ni za iskusne profesionalce, a kamoli za početnika. Upravljanje licitacijama Kad vaša kampanja postane aktivna, tko će osigurati da ona ostane u granicama proračuna? Tko će upravljati ključnim riječima kako bi se održala stalna željena pozicija oglasa u rezultatima pretraga? Da se vaš proračun pravilno proteže kroz cijeli mjesec? PPC profesionalci znaju što su početni proračuni i postavke cijene po kliku za angažirane ključne riječi, te će ih prilagoditi u skladu s time nakon što kampanja postane aktivna. Neprestana optimizacija Postoji i nešto važnije od postavljanja PPC kampanje: optimiziranje kampanje za visoki povrat na investiciju (ROI) tijekom vremena. Certificirani PPC stručnjaci znaju za procese praćenja rezultata i primjenu istih prema ključnim riječima, oglasima i odredišnim stranicama za postizanje najboljih rezultata. Praćenje rezultata Biste li znali prepoznati znakove uspješne PPC kampanje ako bi pregledali izvješća o kampanji? A pregled Google Analytics statistike? Ako nemate vremena ili novca da to naučite sami, onda je profesionalna agencija pravi odabir za upravljanje PPC kampanjama. Agencija će djelovati kao stalni savjetnik, pružajući uvid o tome kako reagira kampanja, te nuditi prijedloge za poboljšanjima. Zaključak Mnogi vlasnici malih i srednjih tvrtki podcjenjuju blagodati PPC oglašavanja i, kao rezultat toga, propuštaju veliku priliku da poboljšaju online poslovanje brzo, u kontroliranim uvjetima i na profitabilan način. PPC oglašavanje, da li putem Google AdWords, Bing oglasa, Facebook oglasa, pa čak i Twitter oglasa može biti odličan i brz način da doprete do svoje potencijalne publike.   Razmislite… mi smo tu za Vas!

Pročitajte više

Da li je Google AdWords PPC pravilan odabir za male i srednje tvrtke? (prvi dio)

Da li je Google AdWords PPC pravilan odabir za male i srednje tvrtke? (prvi dio)

Ovaj serijal članaka sadrži neke važne činjenice o Google AdWords PPC oglašavanju, koje ima sve značajniju ulogu u online poslovanju. Temeljita istraživanja i potpuna pripremljenost su prve stvari koje poduzetnik treba imati na umu kako bi uspio, nakon čega slijedi postavljanje realnih poslovnih ciljeva i očekivanja, a zatim i mjerenje uspjeha, te razumijevanje planiranih i zabilježenih konverzija. Važnost PPC-a Kad je u pitanju online oglašavanje, imate više opcija koje su dostupne sada nego ikada prije. Možete čak oglašavati i na društvenim platformama i koristiti razne druge strategije. A možete i koristiti PPC (Pay Per Click). Da li je PPC (Pay Per Click) još uvijek moderna strategija? Da li PPC strategiju možete provoditi sami i uspješno? Plati po kliku (PPC – Pay Per Click) je oblik naplate pri oglašavanju na Internetu. Kao što sam naziv sugerira, plaćate samo kada netko klikne na vaš oglas. Objašnjenje možete pročitati ovdje. PPC je još uvijek široko korišten način oglašavanja, jer možete ciljati širu skupinu potencijalnih kupaca i povećati prodaju, bez rizika, jer ne plaćate prikazivanje oglasa, već samo situacije kada ciljana skupina potvrdi svoj interes za vašim proizvodom/uslugom klikom na oglas, odnosno, posjetom vašim web stranicama. Tijekom posljednjih godina PPC dobiva i negativne recenzije diljem svijeta. Najveći naglasak negativnosti je u tome da male i srednje tvrtke kao i startup-ovi teško postignu da PPC radi za njih. Glavni razlog tome je trošak. Kada pokrenete PPC kampanju potencijalno se natječete za oglasni prostor s velikim tvrtkama i velikim brandovima. Te tvrtke imaju značajne budžete za oglašavanje i one često imaju različite ciljeve nego mali i srednji poduzetnici. To znači i da oni mogu priuštiti visoke cijene licitacija za svoje PPC kampanje, koje time dižu Vaš trošak PPC oglašavanja. Dakle, što je rješenje? Potrebno je shvatiti kako PPC zapravo funkcionira kako bi optimizacijom kampanje postigli što niže troškove. Što bi vlasnici tvrtki trebali znati u vezi PPC-a Konkurencija u raznim industrijama nikada nije bila tako agresivna kao danas, bar ne do zadnjih par godina kad je Internet poslovanje uzelo zamaha i omogućilo malim i srednjim tvrtkama da budu prisutni uz velike tvrtke i poznate brandove. Sada više nije dovoljno pokrenuti samo offline kampanju, jer u obzir treba uzeti činjenicu da kupci, korisnici, posjetitelji ili interesenti provode u prosjeku bar 6 sati ispred svojih računala i pametnih uređaja. S obzirom na tisuće tvrtki koje se natječu online u svrhu povećanja svijesti o brandu, generiranju potencijalnih kupaca ili poboljšanju konverzija, potrebno je imati čvrstu strategiju za učinkovito oglašavanje na Internetu bez nepotrebnog bacanja novca. PPC može povećati svijest o brandu, generirati potencijalne kupce i poboljšati konverzije: Sve u jednoj PPC kampanji Postoje razni načini i mogućnosti u kojima možete koristiti Google AdWords PPC, kao npr. u pretraživačkim kampanjama (Search), u prikazivačkim kampanjama (Display) pa čak i u video oglasima (YouTube). Sve zajedno ih, naravno, možete koristiti u nezaobilaznom i svemogućem Google AdWords sustavu. Prikazivački i video oglasi su najučinkovitiji kada je marketinški cilj povećanje svijesti o brandu zbog vizualnog podražaja kojeg pružaju. Ti oglasi sadrže „gumbe“ koji pozivaju na akciju kao što su "Kupi odmah", "Rasprodaja", „Naruči sad“ ili "Saznajte više", koji pak preusmjeravaju ciljanu publiku na web stranicu po dodatne informacije o ponudi, što u konačnici može dovesti do prodaje.S druge strane, pretraživački oglasi se više koriste u svrhu generiranja potencijalnih kupaca i konverzija. Svrha prikazivanja ovih oglasa je upravo onda kada su korisnici već u „lovu“ na nešto što im je potrebno, te ih putem oglasa samo treba preusmjeriti na pravo mjesto. Svi ovi oglasi mogu se voditi u istoj PPC kampanji, koristeći isti proračun, što često dovodi do učinkovite marketinške strategije u smislu troškova i značajan povrat na investiciju (ROI).     PPC cilja određene korisnike koji su već u potrazi za vašim proizvodima Još jedan razlog zašto je pokretanje PPC kampanje učinkovito jest što njome već ciljate korisnike koji čine prvi korak u potrazi za određenim proizvodom ili uslugom kojeg vi možete ponuditi. Sve što trebaju učiniti je otvoriti tražilicu, upisati ključnu riječ koja najbolje odgovara onome što traže, a Vaš oglas bi mogao biti prikazan upravo na prvom mjestu u rezultatima pretrage. Studije pokazuju da oglas na prvom mjestu plaćenog oglašavanja dobiva najmanje 30% ukupnog prometa pretraživanja. Vlasnici malih i srednjih tvrtki mogu koristiti i napredna ciljanja korisnika koji imaju određene interese, a pripadaju određenoj dobnoj skupini ili geo-lokaciji. Na taj način ste sigurni da oglasi ciljaju upravo korisnike koje želite ciljati, a koji su u potrazi za onim što Vi nudite. Dobro planirane PPC kampanje jamče visok povrat na investiciju (ROI) Temeljitim istraživanjem ključnih riječi, tržišta i položaja (za prikazivačko oglašavanje), PPC kampanja može povratiti barem dvostruki iznos za svaku uloženu kunu. Ovaj trend je najprisutniji u tvrtkama koje imaju web stranice sa e-trgovinom. Zabilježeni su brojni slučajevi u kojima vlasnici preuzimaju rizik i ulažu u PPC usluge sa visoko učinkovitim i uglednim marketinškim agencijama. Rezultati? Povrat na investiciju se pokazao veći nego što se očekivalo, upravo zbog stručnosti i marketinških napora koji su se pokazali uspješnima. PPC daje relevantne podatke o korisnicima i konverzijama PPC kampanje mogu biti povezane sa mjernim alatima kao što je Google Analytics, preko kojih se analiziraju podaci o korisnicima. Taj proces također može pokazati koji od vaših proizvoda ili usluga privlači najviše prometa, prilika ili transakcija u odnosu na sve ostale. Isto tako nudi i pristup različitim interesima i ponašanjima korisnika koji pomažu da se razvije bolja strategija kampanje. U korištenju PPC-a sve konverzije tj. transakcije mogu se pratiti, te ste na taj način u mogućnosti uvijek znati koji od vaših proizvoda ili usluga su kupljeni zbog uspješnosti PPC kampanje. To daje bolju ideju i razumijevanje u koje kampanje ulagati više, kako bi povrat na investiciju bio čim veći. PPC može pomoći i SEO operacijama Dugoročno gledajući, PPC je investicija koja može pomoći procesu optimizacije web stranice za tražilice (koji se još naziva i SEO), a koji pomaže povećati organsku vidljivost Vaše web stranice. Financijske mogućnosti Da li je oglašavanje na Google-u ili drugim PPC servisima preskupo za vašu malu tvrtku? Odgovor ovisi o raznim čimbenicima. Evo nekoliko činjenica koje treba razmotriti prije donošenja odluke o investiranju u kampanju: Jedan od problema malih i srednjih tvrtki kada koriste Google AdWords i druge oblike PPC oglašavanja je relativno visoka cijena po kliku (CPC) za ključne riječi i fraze koje su povezane s proizvodima ili uslugama koje nude. Stvarna cijena po kliku (CPC) uvelike varira od proizvoda ili usluge, odabranih ključnih riječi i položaja oglasa. Zbog visokih cijena nije neobično za male poduzetnike da misle kako PPC oglašavanje nije isplativo.Problem s takvim razmišljanjem dolazi od toga što poduzetnik misli da prodaje samo jedan proizvod ili uslugu i da svaki kupac koji kupi od njega kupuje samo jednom. Ono što manji poduzetnici zaborave kada se gleda cijena njihovih PPC oglasa, jest da profit od PPC oglašavanja neće doći od prodaje jednog proizvoda ili usluge samo jednom kupcu. Stvar je u osvajanju kupca i ponovnom prodajom tom istom kupcu tijekom vremena.     Izazovi u online oglašavanju Nedostatak ciljeva i njihova svrha Mnogo vlasnika malih i srednjih tvrtki pokušava svoje web stranice napraviti „svemogućima“, pa previše kompliciraju sa funkcionalnostima i dodacima ili pak konstantnim izmjenama. To nije dobro. Dobro je ako je jednostavno. Potrebno je znati koji se poslovni ciljevi pokušavaju ostvariti web stranicom i svakako se riješiti svega što direktno ne hrani te ciljeve. Nedostatak poznavanja potreba kupca Svatko misli da učinkoviti online marketing znači plasirati ponude, poruke i sl. samo u jednom smjeru. To danas više nije dovoljno. Poduzetnici koji žele biti uspješni moraju znati slušati i uložiti puno vremena u slušanje. Slušanje im govori točno ono što im je potrebno kako bi zadovoljili očekivanja svojih korisnika. Zapamtite, korisnici/kupci se prvo brinu o sebi i zato sve treba biti podređeno upravo njima. Upućenost u statistiku i poznavanje stvarnih podataka Svatko želi čuti i vidjeti brojke, brojke prometa na web stranicu, broj fanova na Facebooku i sl. No, ti brojevi ne moraju značiti puno: jedini pravi mjerni podaci na koje se treba fokusirati jesu oni koji kažu koliko novaca ide u kasu. Nikako ne želimo reći da su ostali parametri i brojke beskorisni, samo da nisu najbitniji. Naučiti davati kako bi mogli primati Mnogo tvrtki vide sebe kao otok prema kojem bi kupci trebali veslati sami od sebe. Ali zašto bi? Osim ukoliko imate nešto što će oni smatrati vrijednim. Postoji mnogo načina kako da korisnicima prvo pojasnite vrijednost, a onda ih potaknete na kupnju. Da li je Google AdWords PPC oglašavanje preteško za vlasnike malih i srednjih tvrtki? Vratite vaš um natrag za nekoliko godina i dolazite u vrijeme kad su vlasnici malih i srednjih tvrtki mogli koristiti PPC oglašavanje u svrhu povezivanja svojih proizvoda i usluga sa tržištem od kojeg bi imali koristi. Većina poduzetnika mogla je to učiniti na isplativoj razini i to bez trošenja ogromne količine vremena za učenje tehničkih karakteristika sustava. Međutim, kompleksno PPC oglašavanje kao što je Google AdWords će samo rasti u svojoj inovativnosti i kompleksnosti u budućnosti. Međutim, kako sve više i više tvrtki pokušava usvojiti neke od tih novih tehnika i mogućnosti kako bi stekli prednost nad konkurencijom, potrebe za ovakvim reklamnim kampanjama će neminovno rasti. Za to je naravno potrebno vrijeme, a to je jedan od izvora koji najviše nedostaje malim i srednjim tvrtkama. Ostali PPC kanali kao što su Bing, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter i YouTube sada uzimaju zamah i postaju popularni zbog relativno niže razine konkurencije, a time i manje potrebnim vremenom i znanjem. Naravno, i ovi kanali će s vremenom postajati konkurentniji i kompleksniji.     Pa, koji je onda odgovor na pitanje? Kao i kod većine stvari u životu, komplicirano je :). Ako ste dovoljno sretni da imate biznis u industriji ili zemlji koja je spora u prihvaćanju PPC oglašavanja, onda ste u mogućnosti da zaradite na lakši način, bez previše tehničkog učenja.Ipak, i u takvim situacijama, konkurencija će se mijenjati tijekom vremena, a svi PPC sustavi nagrađuju bolje izgrađene kampanje nižim cijenama po kliku, a time i s više kvalitetnog prometa, tako da su dani „Pokreni kampanju i zaboravi“ definitivno gotovi. Ako ne možete posvetiti potrebno vrijeme za PPC pristup, angažiranje profesionalne agencije može biti isplativo, jer time dobivate stručnjake za provođenje PPC kampanja po najnovijim metodama, bez potrebe za upošljavanjem dodatne osobe u tvrtki. Svi znamo kako je teško pronaći gotovog čovjeka, bez investiranja u njegovo znanje.

Pročitajte više

Kako odrediti potreban budžet za Google AdWords Search kampanju?

Kako odrediti potreban budžet za Google AdWords Search kampanju?

Kada se novi klijent odluči za oglašavanje na Google Search mreži, jedno od prvih pitanja koje nam postavlja jest: „Koliko budžeta mi je potrebno za Google AdWords Search kampanju?“ Kako bismo došli do pravog iznosa, na raspolaganju nam stoji nekoliko različitih alata, uz nezaobilazno iskustvo samog menadžera kampanje. Ono što određuje koliko budžeta je potrebno ukupni je broj klik-ova koji će nastati u razdoblju trajanja kampanje te njihova cijena. Kako bismo došli do približnog iznosa, potrebno nam je nekoliko dodatnih informacija, kao npr.: Koju paletu proizvoda i/ili usluga klijent želi oglašavati? Koji je cilj kampanje? Koji je period trajanja kampanje? Odgovor na prvo pitanje najvažniji je, upravo zato jer o njemu ovisi koje ćemo, i koliko, ključnih riječi koristiti u kampanji. O broju ključnih riječi, zatim, ovisi koliko će se puta oglas prikazati, što direktno utječe na potencijalni broj klik-ova. Pri tome, mi možemo koristiti malen skup najrelevantnijih ključnih riječi kao što su imena samih proizvoda (brand ključne riječi), ali i šire skupove ključnih riječi, među kojima su neke više, a neke manje relevantne. Ovo ćemo najbolje objasniti na primjeru hotela naziva „X“ koji se nalazi u mjestu „Y“ na otoku „Z“. Brand ključne riječi sve su one koje sadrže hotel X, kao npr.: „hotel X,“ „hotel X u Y,“ „hotel X na Z,“ „hotel X ponuda,“ „hotel X cijena“ i sl. Ove su ključne riječi najrelevantnije zato jer korisnici upisivanjem imena hotela pokazuju interes upravo za hotel klijenta te je najveća vjerojatnost da će korisnik napraviti rezervaciju. Iz iskustva možemo reći da najviši broj svih rezervacija dolazi upravo preko brand ključnih riječi, stoga je od iznimne važnosti da se iste u kampanji i koriste. Naravno, ne smijemo zaboraviti ni na korisnike koji su odlučili ljetovati u gradu Y, ali još se nisu odlučili za konkretni smještaj (možda nisu ni čuli za hotel X). Takvi će korisnici najčešće koristiti ključne riječi poput „hoteli u Y,“ „odmor u Y,“ „smještaj u Y,“ „ponude Y“ i sl. Prema tim će se ključnim riječima zatim pojaviti oglas vašeg hotela, pri čemu korisnik klikom na oglas može doći na vašu web stranicu, i, ukoliko mu se dopadne ponuda, ostvariti rezervaciju. Analogno tome možemo ciljati i korisnike koju su odlučili ljetovati na otoku „Z“, ali se još nisu odlučili za destinaciju, ni za smještaj. Mi možemo ciljati i šire od toga te koristiti ključne riječi kao što su „hoteli u Dalmaciji“, „odmor u Dalmaciji“ ili čak „hoteli u Hrvatskoj“ – međutim, negdje ipak treba podvući crtu jer takve ključne riječi često generiraju veliku količinu prometa uz relativno visoku cijenu klika, dok je broj rezervacija vrlo malen ili gotovo nepostojeći. Cilj kampanje važan je zato jer je upravo on jedan od faktora koji definiraju koliko ćemo široko izabirati ključne riječi. Ukoliko je glavni cilj rezervacija smještaja, potrebno je koristiti barem ključne riječi vezane uz hotel X, mjesto Y i otok Z. Ukoliko je cilj stvaranje svijesti o novom proizvodu (tzv. brand awareness) treba koristiti šire ključne riječi jer će broj pretraga po brand ključnim riječima biti malen ili gotovo nepostojeći (zato što korisnici nisu čuli za vaš proizvod/uslugu). U tom slučaju treba koristiti sve relevantne ključne riječi vezane uz branšu vašeg proizvoda. Period trajanja kampanje važan je faktor budući da direktno utječe na količinu budžeta koju treba uložiti. Google AdWords Search kampanje rade na principu definiranja dnevnog budžeta. Kampanje zatim prikazuju oglase i prikupljaju klik-ove tako dugo dok se dnevni budžet ne realizira u potpunosti. Nakon toga, kampanje prestaju prikazivati oglase u tom danu te se isti nastavljaju prikazivati tek idući dan. Prema tome, veći broj dana za sobom povlači više klik-ova, a time i više budžeta. Jednom kada smo u potpunosti definirali gore navedene čimbenike i sastavili popis ključnih riječi, u pomoć nam priskaču razni alati, kao što su Google Keyword Tool, Google Trends, Google Correlate, Google Consumer Barometer i sl. Google Keyword Tool na osnovi našeg popisa ključnih riječi može nam prikazati prosječan broj pretraživanja po određenim ključnim riječima, ali i izvedbu tih ključnih riječi, odnosno procjenu broja klik-ova i cijenu samog klik-a (za svaku ključnu riječ posebno). Osim toga, Google Keyword Tool služi nam i za pronalazak novih ključnih riječi na temelju naših izraza, web-lokacije ili kategorije, što znači da je primjenjiv i u fazi sastavljanja popisa ključnih riječi. Podatke poput cijene klika i klikovnog postotka treba uzimati s dozom rezerve, jer Keyword Tool nije u stanju točno predvidjeti te parametre, budući da oni djelomično ovise o kvaliteti i postavkama same kampanje koju tek trebamo izraditi. Kvalitetna kampanja često bilježi viši klikovni postotak (CTR), što za sobom najčešće povlači nižu cijenu klika. U formiranju konkretnih budžeta po tržištima do velikog izražaja dolazi iskustvo menadžera kampanje, pogotovo ako je riječ o određenoj industriji/branši za koju ste već provodili kampanje. Google Trends zanimljiv je alat koji vam može pokazati interes za određeni pojam kroz vrijeme. Primjer na slici ispod pokazuje grafikon iz Google Trendsa za pojam „Zadar“. Na grafikonu vidimo da od 2004.g. Zadar uglavnom bilježi porast popularnosti. Najveći interes zabilježen je svake godine u srpnju, a najniži u periodu od listopada do prosinca. Na grafikonu vidimo da je 2014.g., dosad, zabilježila najveći interes, dok je 2015.g. bila druga. S obzirom na činjenicu da je Zadar nedavno proglašen najboljom europskom destinacijom u 2016. godini od strane renomiranog belgijskog portala „European Best Destinations“, vrlo je izgledno da bi ova godina opet mogla zabilježiti rekordni interes i time nadmašiti 2014. godinu. Ispod grafikona možete vidjeti i interes po regijama, odnosno, koja je zemlja pokazala najveći interes, a pri dnu stranice i konkretne upite korisnika vezane uz taj pojam. Ovaj alat najkorisniji je za praćenje interesa vlastitog branda, a paralelno možete dodati i brand konkurencije te na istom grafikonu usporediti kako stojite u odnosu na njih. Google Trends Google Correlate traži pretraživačke uzorke koji odgovaraju stvarnim trendovima. To znači da navedeni alat za traženi pojam izlista skupinu pojmova koji su u nekoj vrsti relacije sa traženim pojmom. Konkretno, on izlista ključne riječi koje bilježe trend pretraživanja sličan izvornom pojmu. Često i sami možete uočiti određenu povezanost između nekih pojmova, ali u nekim slučajevima ne postoji nikakva konkretna povezanost tih ključnih riječi, već se oni samo podudaraju po statistici pretraživanja. Google Consumer Barometer zanimljiv je alat koji nam pokazuje na koji način korisnici koriste Internet. Neke od informacija koje tu možete vidjeti su: Postotak korisnika koji koriste internet za poslovne potrebe (segmentirano po državama) Trendovi o učestalosti korištenja Internet-a Trendovi o broju „ekrana“ koje korisnici koriste (smartphone, tablet, stolno računalo, laptop) Mnoge druge trendove i statistike koje vam mogu pomoći da razumijete korisnike i njihove potrebe te sukladno tome postaviti što preciznije ciljanje vaše kampanje Za projekciju konkretnog budžeta najviše nam pomaže Keyword Tool, budući da je to osnovna namjena tog alata, dok vam drugi alati mogu ukazati na neke informacije koje vam mogu pomoći pri provođenju kampanje. Primjerice, Google Trends nam omogućuje da budžet pravilno rasporedimo kroz godinu, odnosno da više budžeta rezerviramo za periode koji bilježe povećani opseg pretraživanja (sezonske kampanje). Važno je naglasiti da je procjena budžeta za oglašavanje prvi korak prije izrade same AdWords kampanje, ali joj treba posvetiti veliku pažnju, jer o njoj na kraju često ovisi sama uspješnost kampanje. Ukoliko vam je ovaj članak bio zanimljiv te se i sami želite okušati u oglašavanju na Google tražilici, obratite nam se s povjerenjem!  

Pročitajte više

Volimo povratne informacije naših korisnika. Povežimo se putem društvenih mreža!

KG Media GmbH,
Buchenweg 10
5162 Obertrum am See,
Austria

K. G. Media d.o.o.,
Partizanska 4/1
52440 Poreč,
Hrvatska

K. G. Media d.o.o.,
Bana Jelačića 22C
40000 Čakovec,
Hrvatska

Kontakt


Želite saznati više informacija o našoj tvrtki? Nazovite nas ili nam pošaljite poruku!


LiveZilla Live Chat Software