HR | EN
  • the fresh breeze to your business

KG Media
Vaš partner za međunarodno oglašavanje

Naš Tim


radi u dinamičnom okruženju u Austriji i Hrvatskoj koji omogućava kvalitetno i efektivno provođenje kampanja po razumnim cijenama.

Naši klijenti


Platforme za koje pružamo usluge i članstva:


Google partners logo
GACP logo
Bing partners logo
Yandex logo
IAB logo
Unbounce logo

Posljednji blogovi


Zanimljive i korisne informacije vezane uz oglašivačke trendove i kampanje

Modeli atribucije u Google Analyticsu – treći dio

Modeli atribucije u Google Analyticsu – treći dio

Dobrodošli u treći dio serijala o modelima atribucije u Google Analyticsu. Ukoliko ste propustili prvi i drugi dio, ništa zato – kliknite na linkove i krenite s edukacijom. :) Zasucimo odmah rukave, i na nastavak materije:   6. Model gubitka vremenske vrijednosti   Ohoho!! Mnogo bolje!!! Bazna premisa modela gubitka vremenske vrijednosti jest: Korak u interakciji s vašim webom najbliži konverziji dobiva najveću zaslugu za generiranu konverziju. Svaki od koraka prije njega, dobiva nešto manje zasluge, na osnovi jednostavnog pametnog algoritma. Trebate samo malo mućnuti glavom kako biste shvatili da ovaj model prolazi test svake dubioze o smislenosti. Zdrava logika. Moglo bi se raspravljati o količini zasluge za konverzijom koju dobijaju zadnjih par karika u lancu do konverzije, a koliko dobijaju ostali. Međutim, gledajući iz makro perspektive, zaista ima smisla ustvrditi da - što je dalje u povijesti medijski „touch point“ s vašim webom (Društvena mreža i Izravno u grafici iz našeg primjera s početka drugog dijela ovog serijala), to manju zaslugu zaslužuju.  Naposlijetku, ako su te posjete bile od velike važnosti – zašto nisu konvertirale?     Jedna od sjajnih stvari oko ovog modela je mogućnost prilagodbe pola trajanja vremenskog gubitka i unijeti svoje osjećaje u proces atribucije. Obratite pozornost na pojam „osjećaje“. :) Ukoliko planirate provoditi atribucijsko modeliranje, model gubitka vremenske vrijednosti je odlično rješenje. Najvažnije:  prolazi test zdrave logike. Odite u Alat za usporedbu modela, među zadanim modelima odaberite Gubitak vremenske vrijednosti i dajte mašti na volju. Dodatni savjet:  Podesite  broj dana prije konverzije u alatu baziranom na Vremenskom odmaku, unutar Višekanalnih tokova.   7. Model atribucije na temelju položaja   Za neke stvari, model atribucije na temelju položaja je zaista cool. Za neke nije. Ukoliko ne pazite što radite, ovaj model može davati opasno varljive informacije. Po defaultu, ovaj model dodjeljuje 40% zasluge prvoj i posljednjoj posjeti prije konverzije, a preostalih 20% zasluge ravnomjerno raspodjeljuje svim posjetima u „međuprostoru“. Nekoliko naputaka za korištenje ovog modela atribucije: Pročitajte recenziju modela prvog klika (interakcije) u prošlom nastavku. Pokušajte razumjeti zašto je – onako kako je kreiran po defaultu – ovaj model daleko od optimalnog. Obećajte da nikad nećete koristiti defaultnu postavku ovog modela. :) Osjećajte se odlično, znajući da ste ovim sugestijama izbjegli katastrofu. :) Od svih raspoloživih modela atribucije, tu je jedan kojeg možete koristiti bez previše razmišljanja, i svejedno dobiti odlične rezultate (Gubitak vremenske vrijednosti). Ima još jedan koji nije baš nešto, ali vas neće u potpunosti pokopati (atribucija na temelju položaja). Ostali su toliko slabi, da se za njima ne biste trebali okrenuti ni da ih sretnete na ulici. :) Štoviše, trebali biste upozoriti i svoje kolege/partnere  o njima. Zašto postoji toliki broj modela? Pretpostavljamo da uvijek postoje neke granične, na momente čudne situacije, u kojima neki ljudi žele raditi na čudan način i na temelju čudnih statističkih varijabli. Takvi su slučajevi sasvim legitimni za postojanje svih raspoloživih modela atribucije u Google Analyticsu. No, u svakom slučaju, dobro pazite pri korištenju bilo kojeg modela. A nakon što završite sa igranjem sa modelom gubitka vremenske vrijednosti, postoji još jedna stvar koju možete pokušati: izraditi prilagođeni model atribucije. Više o tome, u idućem dijelu našeg serijala.

Pročitajte više

Google Performance Summit 2016. i nadolazeće mogućnosti Google AdWordsa

Google Performance Summit 2016. i nadolazeće mogućnosti Google AdWordsa

Krajem prošlog mjeseca održana je globalna „Google Performance Summit“ konferencija na kojoj je Google predstavio nadolazeće novosti vezane uz Google AdWords i ostale Google alate i usluge. Znajući koliko vam je važan Google AdWords kao marketinški alat, o kojemu smo pisali više puta na našem blogu, koristimo i ovu priliku dati vam „heads up“ oko novosti. Glavni naglasak konferencije bio je na mobilnom oglašavanju, budući da se više pretraga događa na mobilnim uređajima (pametnim telefonima) nego na stolnim i prijenosnim računalima (na globalnoj razini). Sukladno tome, Google AdWords i Google Analytics doživjet će potpuni redizajn koji će biti prilagođen „mobilnom“ svijetu (mobile-first world). Prema tome, pitanje koje treba postaviti više nije „da li ulagati u mobilni marketing?“ već „kako ulagati u mobilni marketing?“. S obzirom da je za većinu korisnika mobilni telefon prvo što uzimamo u ruke ujutro i posljednje što odlažemo prije spavanja, brandovi imaju više mogućnosti za povezivanje sa korisnicima nego ikad do sad. Pri tome treba prepoznati prave trenutke koji predstavljaju najbolju priliku za povezivanje sa vašim korisnicima. Google te trenutke zove „micro moments“ a oni nastupaju kada korisnik uzima svoj mobilni telefon jer želi nešto znati, negdje ići, nešto učiniti ili nešto kupiti (I want to know, I want to go, I want to do, I want to buy). Svaki od ovih trenutaka predstavlja potencijalnu priliku da se povežemo s korisnikom, odnosno da mu se prikaže pravi oglas u pravom trenutku i na pravom mjestu. Kvalitetna mobilna kampanja može podići vašu online, ali i offline prodaju (promet korisnika koji posjećuju vašu fizičku poslovnicu, ukoliko ona postoji). Obratite pažnju na sliku koja pokazuje kako se ponašaju mobilne pretrage koje su povezane sa lokacijom:     Neke od glavnih promjena koje će Google AdWords doživjeti su: 1. Nove mogućnosti licitiranja po vrsti uređaja (mobile, tablet i desktop) koje nam daju potpunu kontrolu pri izradi kampanja za svaki uređaj i veću fleksibilnost kod postavljanja licitacija za svaki uređaj. Trenutna situacija je takva da se osnovni bid postavlja isključivo na desktop razini, dok se za mobilne uređaje može postaviti prilagođeni bid u postotnom iznosu osnovnog bida (od -100% do +300%). Osim toga Google trenutno desktop i tablet uređaje tretira kao jedan uređaj, te nije moguće odvajanje i prilagođeno licitiranje za svaki od tih uređaja. Prema tome, novost se odnosi na to da će biti moguće odabrati jedan od 3 uređaja (anchor) na razini kojeg se mogu postaviti osnovne licitacije, dok se za preostala 2 uređaja mogu postaviti prilagođene licitacije od -100% do +900%. 2. Prošireni oglasi na Google search mreži. Trenutno oglasi sadrže jednu liniju naslova od 25 znakova i dvije opisne linije od po 35 znakova što čini maksimalno 95 znakova. Novi oglasi nude čak 2 linije naslova od po 30 znakova i jednu dugu opisnu liniju od 80 znakova što čini maksimalno 140 znakova. To znači da novi oglasi omogućuju do 50% više teksta u oglasima kako bi se dodatno naglasile razne pogodnosti. Mala promjena događa se i u display URL-u, koji će sada automatski „izvući“ domenu i omogućiti dodavanje dvije dodatne stavke putanje od po 15 znakova. Rana testiranja su pokazala da takvi tekstualni oglasi povećavaju klikovni postotak (CTR) do 20%. Ovo je ujedno i najveća promjena tekstualnih oglasa u zadnjih 15 godina, odnosno od samog lansiranja Google AdWordsa. Na slici ispod možete vidjeti primjer starih i novih oglasa, te kako će prošireni oglasi izgledati u AdWords sučelju.     3. Responzivni Google display (GDN) oglasi. Takvi će se oglasi automatski prilagoditi bilo kojoj web stranici ili aplikaciji GDN-a bez obzira na kojem ih uređaju gledali, dok će stari tekstualni oglasi dobiti opciju dodavanja slike. To će oglase bolje uklopiti u sam sadržaj web stranice i dati im „native feel“. Sve što treba napraviti za izradu takvih oglasa je dostaviti naslov, opis, sliku i URL iz čega će Google automatski izraditi oglase koji će ujedno biti pogodni za prikazivanje na svim vrstama uređaja. Ovo će znatno srezati troškove i vrijeme za izradu dediciranih bannera u svim potrebnim dimenzijama. 4. Potpuni redizajn AdWords sučelja koji će nam pokazivati najrelevantnije informacije na intuitivan način i omogućiti nam da pravovremeno na njih reagiramo. Naglasak novog AdWords sučelja bit će na jednostavnosti (minimalistički dizajn uz razne grafičke prikaze), preglednosti i brzini. Možemo pretpostaviti da će to dugoročno rezultirati većom produktivnošću, a time i kvalitetnijim kampanjama. Na slici ispod vidimo primjer grafa segmentiranog po vrsti uređaja.     Osim Google AdWordsa, brojne promjene će doživjeti i ostale Google usluge/alati, kao što su Google Analytics, Google Maps i YouTube. Ukoliko vas zanimaju detaljnije informacije o tim uslugama, možete pogledati cijeli „Google Performance Summit“ na Youtube-u: Sada se sigurno pitate kada će ove promjene biti implementirane, odnosno stupiti na snagu? Google kaže da će u periodu od 12 do 18 mjeseci postupno uvoditi nove promjene određenom broju malih i velikih oglašivača za potrebe testiranja i dobivanje povratnih informacija o mogućnostima koje upotrebljavaju. Konačni cilj je da sve promjene budu implementirane u potpunosti do konca 2017. godine. U svakom slučaju, željno iščekujemo nove mogućnosti AdWords sučelja kako bi našim klijentima ponudili što kvalitetnije usluge oglašavanja ovom – već dulje vrijeme najpopularnijom opcijom online promocije.

Pročitajte više

Oglašavanje na YouTubeu – primjer iz prakse

Oglašavanje na YouTubeu – primjer iz prakse

U više navrata smo pisali o oglašavanju na YouTubeu. Radi se o mogućnostima oglašavanja video zapisima po nezamislivo niskim cijenama, poglavito imajući u vidu da se radi o istom oglasnom formatu kao na najskupljem mediju: televiziji. Naš Saša Petković je na vlastitoj koži (ili bolje rečeno, na vlastitom brendu) isprobao oglašavanje na YouTubeu i prezadovoljan je rezultatima. Uz njegovo odobrenje i pomoć, ovdje prenosimo rezultate dosadašnje promidžbene kampanje na YouTubeu za njegovo ekstra djevičansko maslinovo ulje Bilini (koje je, usput rečeno, izvrsno :). Prenosimo Sašine dojmove o YouTubeu kao oglašavačkoj platformi: Čim sam krenuo s izradom plana oglašavanja za OPG Rakovac (da vam ne bude čudno: moja supruga se preziva Rakovac, pa je time, nadam se, i nestala dvojba po kome će se zvati naš OPG :), u startu sam znao da ću mali dio budžeta rezervirati za oglašavanje na YouTubeu. Ipak se radi o globalno najfrekventnije korištenom video servisu, koji, još k tome, omogućuje oglašavanje video zapisima prije (i za vrijeme) kontekstualno povezanih video zapisa, koje možemo filtrirati po ključnim riječima / pojmovima. Zvuči komplicirano? Zapravo i nije, hajdemo razraditi dio po dio: Priprema oglasa (video zapisa) Ovo je vjerojatno za većinu tvrtki najzahtjevniji dio pripreme oglasa, jer može involvirati snimateljsku ekipu, izradu sinopsisa, režiju, katkad i glumce... sto stvari koje za sobom često neminovno vuku i značajan trošak. Obzirom da naš mali OPG nema veliki budžet za oglašavanje, mi smo izradili video pomoću jednostavnog slaganja fotografija, u pozadini kojih smo smontirali prateću glazbu i čitanje „u offu“. Vjerovali ili ne, priprema našeg video oglasa za YouTube je trajala ukupno sat vremena, uključujući i pola sata snimanja čitanja teksta od strane moje supruge kojoj je to iskustvo bilo iznimno smiješno, pa smo morali višestruko ponavljati. :) Izrada „arhitekture“ YouTube kampanje Odabrali smo oglašavati maslinovo ulje Bilini na YouTubeu prije onih video zapisa koji su kontekstualno vezani za tu temu, za što smo koristili filtriranje po ključnim riječima kao što su „maslinovo ulje“, „ekstra djevičansko maslinovo ulje“, „djevičansko maslinovo ulje“ i sl. Također smo odredili ciljanu skupinu po njenim interesima (zdrava hrana, zdrav život, gastro i ostali kontekstualno povezani interesi). Potom smo izradili zasebnu remarketing kampanju na YouTubeu, a koja cilja ljude koji su već posjetili našu web stranicu, kao svojevrsni podsjetnik na naš brand i „usađivanje“ naziva našeg novog branda na tržištu u pamćenje. Moram priznati da na početku kampanje nisam ograničio frequency cap (učestalost prikazivanja oglasa po svakom korisniku tijekom dana), no nakon što sam zaprimio info od supruge da joj se kolega s posla požalio da njegov sin voli gledati crtiće na YouTubeu, ali nijedan crtić ne može proći a bez da se oglas za maslinovo ulje Bilini prikaže svakih 5 minuta, odlučio sam tome stati na kraj i prištedjeti djetetu traume na samom početku života. :) Ograničio sam prikazivanje video oglasa na maksimalno 5 puta dnevno po korisniku, što je dovoljno rijetko da ne „diže tlak“ onima koji nisu zainteresirani za interakciju u tom trenutku. Dnevni budžet i performanse kampanje Za oglašavanje na YouTubeu smo odredili ukupno 6 kuna (!) dnevno: po 3 kune za kampanju koja cilja nove potencijalne kupce, i za remarketing kampanju. Presretan sam s ovom kampanjom iz više razloga: CTR (omjer ljudi koji su pregledali i preslušali barem 30 sekundi oglasa u odnosu na ukupan broj ljudi kojima se oglas prikazao)je iznimno visok = prosječno čak preko 60%!!! Detaljno izvješće o kampanji pogledajte ispod: Ukratko: za samo 587,91 kn, ostvario sam skoro 30.000 prikazivanja oglasa relevantnoj ciljanoj skupini, od čega je čak 17.486 odlučilo pogledati moj video oglas od početka do kraja. Cijena po pregledu oglasa je iznimno niskih 0,03 kn!! Probajte to dobiti oglašavanjem na televiziji! I ne samo to: ja održavam kampanju „živom“ i aktivnom već 3 mjeseca s budžetom od ispod 600 kn: također jedna karakteristika koja oglašavanje na YouTubeu čini ekstremno interesantnim i kvalitetnim odabirom za uvrštenje u medija plan. U svakom slučaju namjeravam nastaviti oglašavati na YouTubeu, a frekvencija investiranja budžeta će biti proporcionalna realnoj marketinškoj potrebi, odnosno, trendovima u prodaji mojeg ekstra djevičanskog maslinovog ulja. Koristim priliku zahvaliti se na neizmjernoj pomoći mojim kolegama iz KG Medijinog odjela online oglašavanja, koji su mi svesrdno pomagali sugestijama, poglavito u kontekstu arhitekture YouTube kampanje. Zahvaljujemo se Saši na zanimljivom tekstu za članak i analizi njegove kampanje. Štogod vas bude zanimalo u svezi oglašavanja na YouTubeu, javite nam se s povjerenjem. Vjerujemo da će Vam naš benchmark biti vrlo zanimljiv i da ćete i sami vjerojatno odlučiti investirati u ovaj sjajni moderni kanal oglašavanja u svrhu brendiranja.

Pročitajte više

Banneri i oglašavanje na GDN mreži

Banneri i oglašavanje na GDN mreži

1993. godine kompanija Global Network Navigator predstavila je banner oglašavanje. Rijetko tko je u to vrijeme shvaćao kakav će utjecaj ova pojava imati na marketing i koliko će bitni vizuali postati za kampanje u budućnosti. Ukratko: revolucija! Čak i prosječan korisnik Interneta vrlo lako može primijetiti da je danas gotovo nemoguća misija naići na portal koji ne sadrži banner oglase. Pojavljuju se na web stranicama različitih tematika, izgledaju različito i drugačije djeluju na korisnika, ali svi imaju istu zadaću: privući korisnika da klikom na njih posjeti web stranicu oglašivača i potom izvrši konverziju. U nastavku teksta pisat ću o tome što su to, u stvari, banneri, koje su njihove prednosti i mane, te kako ih (a time i kompletnu kampanju) učiniti boljima i efikasnijima. Što su banneri? Statični ili animirani, banneri se uglavnom sastoje od nekoliko redova HTML koda i nekoliko tisuća piksela, ali njihov značaj i prisutnost diljem weba je ogromna. Ako znate na koji način funkcioniraju obični tekstualni linkovi, znat ćete i kako funkcioniraju banneri. Ukoliko je dio teksta postavljen kao link, pripadajući HTML kod preko web servera otvara određenu web stranicu nakon klika na taj link. Kod bannera stvar funkcionira na isti način, osim što je link prikazan u obliku pravokutnika ispunjenog grafikom. Ta grafika je uglavnom kombinacija relevantne slike, teksta i poziva na akciju (u nastavku teksta: CTA = Call To Action gumb). Primjeri web bannera Izvor - http://goo.gl/enaUcL Prednosti bannera Sadržaj bannera u obliku fotografije i teksta najsličniji je konvencionalnim oglasima poput onih u novinama i časopisima, ali nudi nešto što tiskano oglašavanje ne može - mogućnost da potencijalnog kupca dovede direktno na vašu web stranicu. Također, jedna od najvećih prednosti banner oglašavanja je pozicioniranje na relevantne stranice, bilo direktnim dogovorom s takvom „platformom“, a bilo preko jedne od velikog broja mreža portala, kao što je Google Display Network (GDN). Prilikom kreiranja kampanje koja uključuje bannere, provoditelj kampanje ima mogućnost odabrati gdje i kome će se njegovi banneri prikazivati. Od određenih stranica koje provoditelj kampanje sam odabere, pa sve do ciljanja prema interesima, lokaciji, spolu i slično. Zamislite da se možete teleportirati u trgovinu tako da dotaknete reklamu iz časopisa. J Imate potpunu kontrolu kome ćete, gdje i kada servirati svoj oglas. Kakav banner izraditi? Dimenzije i veličina datoteke U teoriji banner može biti izrađen u bilo kojoj dimenziji, ali portali koji prikazuju bannere često imaju pravila i određene restrikcije. Danas, primjerice kod Googleove prikazivačke mreže (GDN) postoji 15  dopuštenih/standardiziranih dimenzija bannera koje možete vidjeti ovdje, ali u praksi se – od strane platformi koje prikazuju oglase - najčešće koriste ove tri dimenzije: Skyscraper - 160 x 600 piksela Leaderboard - 728 x 90 piksela Umetnuti pravokutnik - 300 x 250 piksela Ukoliko planiramo ciljati i mobilne uređaje, koriste se i sljedeće dimenzije: Veliki banner za mobilne uređaje - 320 x 100 piksela Leaderboard za mobilne uređaje - 320 x 50 piksela Banneri se uglavnom izrađuju izvan AdWords sučelja - u programima za obradu slike - pa veličina same datoteke može varirati, no Googleov sustav ograničava veličinu statičnih i animiranih bannera na 150 KB. Razlog tome je što Vaš banner neće biti jedina slikovna datoteka na web stranici, a brzina interneta varira od korisnika do korisnika i veća datoteka često drastično povećava vrijeme učitavanja. Najbolja opcija ovdje jest koristiti opciju „Spremi za web“ koja će sliku spremiti samo u web bojama i tako drastično smanjiti veličinu datoteke. Podržane veličine bannera u AdWords sučelju Izvor - https://goo.gl/hApRPu Sadržaj bannera Primarna zadaća bannera je povećati svijest o vašem brendu, kao i kvalitetan promet prema vašoj web stranici. Svaki banner trebao bi imati određenu hijerarhiju elemenata, a obavezno bi trebao sadržavati sljedeće: Fotografiju ili sliku koja opisuje vaš brend općenito ili proizvod koji trenutno nudite. Fotografija bi trebala biti jednostavna, jasna i nenapadna. Trebala bi popuniti prostor, ali također i ostaviti mjesta za druge elemente bannera. Kratki opis ponude ili brenda u kojem, u par riječi, bez previše teksta, opisujete ono što nudite i čime privlačite korisnika. Previše teksta na banneru izaziva kontra efekt. Logo kompanije na diskretnom, ali vidljivom mjestu. Logo treba biti u kontrastu sa pozadinom i dovoljno velik da bude vidljiv, no ne smije u potpunosti preuzeti pozornost. Poziv na akciju ili Call to Action Neizostavna komponenta svakog bannera koji korisniku omogućuje da sazna više o ponudi i napravi eventualnu konverziju. CTA se najčešće sastoji od gumba s tekstom poput „Saznaj više“ ili „Kupi sad“ i trebao bi također biti na vidljivom, ali decentnom mjestu. Banner bi trebao biti dizajniran jednostavno, jasno i vizualno privlačno. Trebao bi biti simetričan i pravilan, sa točno definiranim omjerima veličina elemenata. Trebao bi biti jasno definiran pravokutnik, a preporučuje se i dodavanje tankog okvira kako bi se to još više naglasilo. Tekst mora biti jasan, čitljiv i vidljiv odmah čim korisnik pogleda banner. Ukoliko na banneru postoji više linija teksta, potrebno je napraviti hijerarhiju koristeći različite veličine i oblikovanje fonta. Nikako se ne preporučuje upotreba kurziva, rukopisnih fontova, tekstova samo s velikim slovima i slično. Primjer dobro izrađenog bannera Izvor - https://goo.gl/lq7bpb Scent bannera Miris ili scent je ono što odvaja relevantni oglas od nerelevantnog. Iznimno je važno da korisnik nakon klika na banner „sleti“ na stranicu na kojoj će dobiti sadržaj kojeg je očekivao, jer će u protivnom napustiti odredišnu stranicu bez ikakve akcije. Banner može voditi ili na za tu namjenu posebno izrađenu odredišnu stranicu, ili na neku od postojećih web stranica oglašivača, ali u oba se slučaja bojama, slikama i sadržajem mora podudarati sa landing pageom. Recimo da se korisniku na banneru nudi usluga popravka automobila, a na destinaciji mu se nudi kupnja automobila – to je loš scent koji će rezultirati povećanjem stope napuštanja stranice i nepotrebnim troškovima u kampanji. Prije izrade bannera potrebno je proučiti odredišnu stranicu, te koristiti iste boje, sličnu fotografiju i sadržaj. Statični ili animirani banneri? I jedna i druga varijanta imaju svojih prednosti i mana. U globalu, animirani banneri ipak imaju bolje rezultate nego statični, ali samo ukoliko su napravljeni dovoljno kvalitetno. Animirani banner potrebno je napraviti na način da poruka i sadržaj ostanu u prvom planu. Animacije trebaju biti dobro tempirane, jednostavne i napravljene u korist sadržaja, a ne obratno. Trebaju biti kratke (idealno bi bilo kraće od 15 sekundi) i ponavljati se dva do tri puta, nakon čega se banner treba zaustaviti na dijelu bannera koji objedinjuje sve informacije i ima sve karakteristike kvalitetnog statičnog bannera. Ukoliko ovi uvjeti nisu ispunjeni, bolje je ne ići s animacijom, već „uposliti“ kvalitetan statični banner. Kako mjeriti uspješnost bannera? Kao što je već ranije rečeno, banneri uglavnom služe za povećanje svijesti o marki oglašivača. Samim time, kod banner oglašavanja najčešće se koristi CPM oglašavanje, gdje se cijena određuje po 1000 prikazivanja oglasa, pa se uspješnost može mjeriti prema općenitom broju klikova i Click-Through rateu. Što više ljudi klikne na vaš oglas i potom napravi eventualnu konverziju, oglas je uspješniji. S druge strane, stopa napuštanja (bounce rate) je statistika koja oglašivaču govori koliko korisnika nakon što klikne na banner napusti odredišnu web stranicu bez daljnjeg proučavanja oglašivačevog web odredišta. To može sugerirati da oglas nije relevantan i da ostavlja pogrešan dojam, kao recimo u prethodno navedenom primjeru vezanom uz automobile. Sve te statistike mogu se vidjeti ili u Google AdWordsu ili u Google Analyticsu i iskoristiti u svrhu unapređenja kvalitete kampanje. Kao i kod ostalih vrsta oglašavanja, ne postoji određeni ustaljeni obrazac i svaka kampanja je jedinstvena, te je tako treba i tretirati, proučavati i unapređivati.

Pročitajte više

Zaštitita imena branda od konkurencije u Google AdWords oglašavanju

Zaštitita imena branda od konkurencije u Google AdWords oglašavanju

Google pravila Google ima jasno definiran postupak za rješavanje sporova o imenu brandova. Djelovat će na pritužbe vlasnika zaštitnog znaka, gdje navodni prekršitelj uključuje zaštitni znak u naslove svojih Google AdWords oglasa. Međutim, neće reagirati na situacije u kojima konkurenti koriste zaštićeni registrirani brand kao ključni izraz na web stranici ili kao ključnu riječ za pokretanje Google AdWords oglasa. Okolnosti u kojima Google ne može blokirati korištenje vašeg zaštićenog imena branda su: 1) Ako ga koristi preprodavač i odredišna stranica oglasa je prvenstveno namijenjena prodaji (ili jasno omogućuje prodaju) robe, dijelova ili usluga koje odgovaraju pojmu zaštitnog imena branda. 2) Odredišna stranica prvenstveno je usmjerena na načine za kupnju zaštićenog branda ili usluge ili pak prikazuje komercijalne informacije o tom proizvodu ili usluzi. To znači da ako prodajete proizvode putem preprodavača i ti proizvodi dijele vaše ime branda, naziv web stranice, logotip ili slogan, ne postoji baš mnogo što možete učiniti kako bi spriječili takve da licitiraju za vaše zaštićeno ime branda ili njihovo korištenje u bilo kojoj vidljivoj kopiji oglasa. Koliko je česta krađa imena branda i kako izgleda? Kratak odgovor je: prilično često. U stvari, imena brandova su ugrađena u gotovo sve plaćene pretraživačke i prikazivačke kampanje. Loša vijest za vas je da te kampanje funkcioniraju i to vrlo dobro. Druga loša vijest je da većina tvrtki niti ne zna da konkurenti ciljaju njihove brand ključne riječi. Koliko je ranjiv vaš brand? To ovisi o konkurenciji, njihovoj razini sofisticiranosti, vašem proizvodu, industriji, tijeku prodaje i udjelu na tržištu. Glavni benefit za vašu konkurenciju (izravno ili neizravno) je to što može ostvariti pozitivan ROI usmjeravanjem financija i vremena u pojavljivanje oglasa za ime vašeg branda u pretraživanju, a ako vaša tvrtka ne poduzima ništa da zaštiti ime branda u pretraživanju, onda ste izuzetno ranjivi. Tko zloupotrebljava ime vašeg branda u Google AdWords-ima? Zlouporaba imena branda je vrlo česta na internetu, posebno u Google AdWords-ima. Ilegalni preprodavači i lažne web stranice putem vašeg imena branda mogu preusmjeriti promet i potencijalne kupce prema svojim web stranicama te vama uskratiti ono što vam pripada. Google više ne štiti ime vašeg branda u AdWords-ima Budući da Google više ne štiti imena brandova u AdWords-ima, sada je na svakoj tvrtki da sama otkrije zlouporabu imena branda u pretraživanju i poduzme određenu akciju. Naime, od travnja 2013. godine, bilo koji oglašivač na svijetu može prikazivati oglase za bilo koju riječ ili izraz, uključujući brand imena. Na primjer, Pepsi može prikazivati oglase za korisnike koji u ključnoj riječi pretrage upisuju “Coca-Cola“, Honda može prikazivati oglase po ključnoj riječi „Toyota“, itd. To konkurenciji ostavlja mogućnost da vam oduzme vidljivost, promet, a možda čak i prihod. Otmičar, natjecatelj i dobronamjerni preprodavač Otmičari su iznimno zločesta gomila koja pokušava sabotirati vaše plaćene oglase za pretraživanje i zamijeniti ih svojima, a pravi problem ovdje je da ne samo da kradu vaše impresije, oni to rade pomoću vašeg URL-a. Ako otmičar ili natjecatelj koristi vaš URL-a kao njihov URL za prikaz, primijetit ćete to kao neobičan pad u impresijama, a u konačnici i u prihodima. Ako dobronamjerni preprodavač želi prikazati vaše zaštićene pojmove ili licitirati na vaše brand pojmove, izradite pismeni sporazum koji je pogodan za obje strane. Možete zatražiti da ne rade dumping cijena. Zašto vam je potrebna zaštita imena branda? Spriječiti konkurenciju Bez PPC strategije, vaše web stranice će se pojavljivati samo u organskim rezultatima pretraživanja. Što je još gore, linkovi na vaše web stranice će se vjerojatno prikazivati ispod vaših konkurenata. PPC strategija po ključnim riječima koje opisuju vlastiti brand može pomoći da se pojavljujete na prvom mjestu rezultata pretraživanja, gurajući svoje konkurente na niže pozicije rezultata pretraživanja. Time uzimate zasluženo mjesto na vrhu koje će spriječiti izravne konkurente da zarađuju na imenu vašeg branda i da „grickaju“ vaš udio na tržištu. Stjecanje dodatnog prometa PPC strategija učinit će da se vaše web stranice pojavljuju u organskim i plaćenim rezultatima pretraživanja: to vam daje dodatni doseg, uz iznimno nisku cijenu po kliku (CPC). PPC popusti i više oglasne pozicije na sve korištene ključne riječi Klikovni postotak (CTR) kod oglasa koji se prikazuju po ključnim riječima koje sadrže naziv vašeg branda će biti mnogo veći od prosječnog klikovnog postotka u vašem AdWords računu. Veći ukupni CTR će također povisiti prosječni položaj prikazivanja oglasa unutar PPC oglašavačke mreže. U Google AdWords programu veći CTR će povećati ocjenu kvalitete (QS). To će osigurati viši položaj oglasa kao i niži CPC, na svim ključnim riječima unutar vašeg računa. Povećati zadovoljstvo kupaca U sklopu Google AdWordsa, kvalitetna PPC kampanja je nagrađena dodatnim linkovima (proširenjima) ispod glavnog oglasa. Ova dodatna mogućnost daje korisnicima dodatni izbor i način da postignu svoj cilj = najbrže dođu do prave informacije. Ovakav pristup ne samo da osigurava povećanje prometa i prodaje, već i zadovoljstva potrošača i vjerodostojnosti branda. Potaknuti povjerenje u brand Istraživanja pokazuju da posjetitelji imaju više povjerenja u web stranice na koje dođu preko plaćenih oglasa u usporedbi s organskim rezultatima pretraživanja. To dovodi do većih stopa CTR-a i veće vrijednosti branda online. Poruke koje će privući pozornost Organski rezultati pretraživanja se mogu promatrati kao „besplatno oglašavanje“, no - budimo realni - oni su u većini slučajeva... dosadni. :) Plaćeni oglasi vam daju priliku da oglasom i promidžbenom porukom zgrabite pozornost korisnika i zavedete ih da posjete vašu web stranicu. Zapamtite da organski rezultati možda neće slati korisnike na vama idealne odredišne stranice. Iskoristite plaćene oglase i šaljite korisnike na odredišne stranice koje konvertiraju. Visoko kvalitetni potencijalni korisnici koji su blizu točke konverzije Korisnici koji su u potrazi za brand pojmovima su već upoznati sa vašom tvrtkom. Možda su čuli o vama od prijatelja, možda su vas istraživali u prošlosti ili su čak kupci povratnici. Oni znaju da vi imate ono što oni žele, te su time psihološki dublje u prodajnom procesu od onih korisnika koji pretražuju po općenitijim pojmovima. U konačnici – prodaja! U mnogim slučajevima, pauziranje PPC branding kampanje dovodi do ukupnog smanjenja prodaje preko svih izvora. Iako PPC strategija za Vaše brand ključne riječi neće povećati količinu jedinstvenih posjetitelja, povećat će količinu prodaje i potencijalnih kupaca. Zaključak Bez obzira koliko je veliko ili malo vaše poslovanje, ime vašeg branda je najznačajnije, stoga poduzmite sve kako bi bili sigurni da imate kontrolu nad imenom svojeg branda na internetu putem Google AdWordsa. Ovaj jednostavan potez će svakako ojačati vaš brand, kao i online prisutnost. Do tog trenutka, agresivno upravljajte pojmovima imena branda najbolje što možete i osigurajte dio proračuna kako bi zaštitili svoj brand. To je preporuka koju nije mudro odbiti! :) Više o zaštiti brand imena putem Google AdWords oglašavanja pročitajte na linku ispod: https://goo.gl/mu0cZg Izvor naslovne slike: http://goo.gl/gxijMr

Pročitajte više

Top 6 oglasnih proširenja u AdWords kampanji

Top 6 oglasnih proširenja u AdWords kampanji

Google AdWords pruža mogućnost korištenja proširenja uz postojeći oglas. Oglasna proširenja dijelovi su oglasa koji prikazuju dodatne informacije, te predstavljaju razlog više da korisnici kliknu na vaš oglas. Postoje dvije vrste proširenja: ručna i automatska, a u ovom ću članku pisati o ručnim proširenjima. Kada se prikazuju oglasna proširenja? Google AdWords odabire jedno ili više proširenja uz sam oglas kada izračuna da će proširenja utjecati na bolju izvedbu kampanje. U slučaju da je rang oglasa dovoljno visok, odnosno, kada se oglas prikazuje na najvišim pozicijama na Google pretraživačkoj mreži, veća je vjerojatnost da se prikažu proširenja. No, AdWords ne jamči da će se proširenja uvijek prikazati uz oglas. Koja je cijena prikazivanja oglasnih proširenja? Dodavanje oglasnih proširenja u AdWords kampanji je u potpunosti besplatno, a plaća se jedino klik na oglas ili proširenja. Na primjer, u situaciji kada korisnik klikne na proširenje lokacije ili proširenje veza na web-lokacije, vrši se naplata klika od strane Googleovog sustava. U slučaju da korisnik klikne na više proširenja, AdWords ne naplaćuje više od dva klika na oglas i proširenja po pojedinačnom prikazivanju. Koje sve vrste oglasnih proširenja postoje? 1. Proširenja za pozive Proširenja za pozive pružaju korisnicima prikaz telefonskog broja na kojeg se direktno mogu javiti oglašivaču za dodatne informacije ili pitanja vezana za kupnju ili rezervaciju određenog proizvoda ili usluge. Korištenjem ovog proširenja osigurano Vam je lakše direktno komuniciranje s korisnicima. Također, korisnici Vas mogu kontaktirati i dok su u pokretu. Bilježenje poziva možete bilježiti kao konverziju.   Sl. 1. Primjer proširenja za pozive Izvor: https://goo.gl/aAHyXM   Zanimljivost: Oglasna proširenja za pozive utječu na povećanje klikovnog postotka (CTR) za 6 do 8% u odnosu na oglase bez tog proširenja.   2. Proširenja lokacije Proširenja lokacije prikazuju adresu predmeta oglašavanja (ili tvrtke koju oglašavate) čime se omogućava korisnicima da Vas lakše pronađu. Uz samu lokaciju prikazuje se telefonski broj te oznaka na Google karti. Uz oglasno proširenje lokacije postajete dostupniji postojećim i potencijalnim korisnicima.   Sl. 2. Primjer proširenja lokacije Izvor: https://goo.gl/iQ1tYY   Zanimljivost: Zanimljiva je činjenica da oglasi s proširenjima lokacije u prosjeku bilježe rast klikovnog postotka (CTR) od 10% u odnosu na oglase bez tog proširenja.   3. Proširenja veza na web-lokacije Proširenjem veza na web-lokacije olakšavate svojim korisnicima da lakše i jednostavnije pronađu sadržaj koji ih interesira na Vašoj web stranici. Na primjer, proširenje može sadržavati izravnu vezu na popularne odredišne stranice ili odjeljke s visokom stopom konverzija Vaše web-lokacije. AdWords prikazuje maksimalno četiri proširenja veza na web-lokacije koje se mogu prikazati uz pojedini oglas. Oglasi s visokom ocjenom kvalitete i većom licitacijom za najviše pozicije oglasa imaju veće šanse da im se prikažu proširenja veza na web-lokacije.   Sl. 3. Primjer proširenja veza na web-lokacije Izvor: https://goo.gl/ekVjvh   Zanimljivost: Proširenja veza na web-lokacije također pospješuju klikovni postotak, povećavaju relevantnost oglasa, te zauzimaju najviše prostora (najuočljiviji su) u rezultatima pretrage na pretraživačkoj mreži.   4. Proširenja za dodatne opise Proširite oglas uz dodatni opisni tekst. Uz korištenje dodatnih opisa uz tekst oglasa korisnici imaju prilike saznati više o onome što nudite na svojoj web-lokaciji.   Sl. 4. Primjer proširenja za dodatne opise Izvor: https://goo.gl/I2SYhg   Zanimljivost: Proširenja za dodatne opise gotovo udvostručuje veličinu oglasa, pomaže skrenuti pozornost na najvažnije prednosti proizvoda ili usluge i utječe na poboljšanje pozicije oglasa.   5. Proširenja za recenzije Oglasna proširenja za recenzije ističu recencije trećih strana uz Vaš oglas. Navedeno proširenje omogućuje prikaz pozitivnih natpisa o Vašoj tvrtki, proizvodu ili uslugi ili nagrade stječene od treće strane. Proširenje se prikazuje ispod teksta oglasa. Mogu se koristiti parafrizirani ili točni citati dokle god se pripisuju objavljenom izvoru (treća strana) te su povezani s njim (klik na proširenje za recenziju ispod oglasa usmjerava korisnika do izvornog teksta recenzije).   Sl. 5. Primjer proširenja za recenzije Izvor: https://goo.gl/USCdB6   Zanimljivost: Važno je spomenuti da proširenja za recenzije mogu povećati klikovni postotak do 10%.   6. Proširenje za strukturirane isječke informacija Strukturirani isječci dopuštaju da se uz oglas naglase specifičnosti, odnosno kategorije  Vaše tvrtke, usluge ili proizvoda. Te specifičnosti se mogu odnositi na: Sadržaje (Amenities) Brendove (Brands) Tečajeve, predavanja (Courses) Studijske programe (Degree programs) Destinacije (Destinations) Istaknute hotele (Featured hotels) Osiguranje (Insurance coverage) Modele (Models) Susjedstva, četvrti (Neighborhoods) Kataloge usluga (Service catalog) Događaje (Shows) Stilove proizvoda ili usluga (Styles) Tipove, vrste, žanrove (Types) Korištenjem strukturiranih isječaka olakšavate korisnicima da odmah saznaju više o vašem proizvodu, uslugi ili tvrtki, a Vama su poboljšani uvjeti za povrat ulaganja zbog veće relevantnosti oglasa i povećanog klikovnog postotka.   Sl. 6. Primjer proširenja za strukturirane isječke informacija Izvor: https://goo.gl/qAwGhY   Proširenje za strukturirane isječke informacija još uvijek nije dostupno za oglašavanje na hrvatskom jeziku.   Zaključak: Kao zaključak navela bih da oglasna proširenja korisnicima daju argument više da kliknu na Vaš oglas, time potvrđujući svoj interes za Vašu ponudu. Oglasna proširenja također omogućuju poboljšanu vidljivost oglasa, što potom utječe na povećanje klikovnog postotka. Više klikova ekvivalent je većem prometu relevantnih korisnika na vašim stranicama. U slučaju da se dva oglasa s istom licitacijom i ocjenom kvalitete natječu za poziciju, oglas s implementiranim proširenjem je u prednosti i ima veću šansu prikazati se na višoj poziciji u odnosu na drugi oglas bez proširenja. Još jedan razlog zašto je važno postaviti oglasna proširenja u sklopu oglasa je veći povrat na uložena sredstva. Obzirom da oglasna proširenja predstavljaju dodatne informacije o ponudi, proizvodu ili usluzi koju nudite, sam oglas će biti relevantniji te privlačiti veći broj klikova korisnika zainteresiranih za Vašu ponudu. Sva navedena i objašnjena oglasna proširenja prikazuju se na pretraživačkoj i prikazivačkoj mreži te na računalu, mobilnim i tabletnim uređajima s potpunim preglednicima.   Stoga nam se javite kako bi započeli s ukrašavanjem Vaših oglasa dodavanjem oglasnih proširenja :) Izvor naslovne slike: http://goo.gl/HoijWj

Pročitajte više

Volimo povratne informacije naših korisnika. Povežimo se putem društvenih mreža!

KG Media GmbH,
Buchenweg 10
5162 Obertrum am See,
Austria

K. G. Media d.o.o.,
Partizanska 4/1
52440 Poreč,
Hrvatska

K. G. Media d.o.o.,
Bana Jelačića 22C
40000 Čakovec,
Hrvatska

Kontakt


Želite saznati više informacija o našoj tvrtki? Nazovite nas ili nam pošaljite poruku!


LiveZilla Live Chat Software